Tom Stanil foi muito útil nas recomendações de mobiliário, na selecção de tecidos e em todo o processo de encomenda. Selecionamos algumas amostras, as visualizamos em casa e retornamos com nosso pedido. Um processo muito limpo e agradável, apenas tivemos de esperar que a selecção fosse feita. O processo de entrega foi outra agradável surpresa, confirmação por e-mail, telefonado pelo motorista antes da chegada, e uma janela de tempo precisa para a entrega. Voltará a comprar com eles.

Eu sempre fui um grande fã do Home Depot e adorei a minha localização no Templo. Nos últimos três meses, vi esta loja falhar completamente na implementação de qualquer tipo de política ou acção útil para proteger os seus empregados e clientes. Três ordens diferentes foram tratadas de três maneiras completamente diferentes; tudo desde o associado colocar sempre no porta-bagagens e não se aproximar da minha janela (a maneira correcta) até ao associado caminhar até à minha janela sem máscara e entregar-me os meus artigos. A fila para esta secretária foi montada mesmo junto à entrada. Então você deve ter certeza que está a metros dos outros na fila, mas todos que entraram pela porta estavam a centímetros de você. Não havia marcas claras onde a fila começava e terminava ou o que você deveria fazer. Por último, os associados não pareciam ter um senso de preocupação com os requisitos da organização. Enquanto usava uma etiqueta dizendo que o associado era o coordenador de distanciamento social, esse mesmo associado caminhava até a sua cara. Sempre que eu ia a esta loja, minha principal preocupação era evitar associados que não pareciam estar cientes de que estávamos em uma pandemia. Tenho certeza de que usar uma máscara em volta de uma loja quente não era nenhuma idéia de diversão, mas a completa falta de esforço na parte da loja e associados foi muito decepcionante.