Raul Nunes: Alia um desporto atual com muita disciplina e tecnica.

Pedro Roque: Optimo para umas caminhadas, umas corridinhas e até aquela ginastica de alongamentos ajudados por simples aparelhos... Um espáço onde poderia haver mais eventos.

Havia muito estacionamento. Quando entras, ficas por tua conta. Se precisares de ajuda, podes não a ter. Uma família que vi que pediu ajuda foi avisada para voltar e esperar. A trabalhadora continuou a fazer a sua tarefa aleatória de baixa prioridade, em vez de os ajudar. Eles ficaram lá e esperaram por ela. Ela disse-lhes novamente para voltarem e esperarem. Como se aquela família pudesse simplesmente esperar até quando. Isso não parece ser um bom serviço ao cliente. Havia alguns outros funcionários andando em seus fones de ouvido (não ajudando ninguém.) Quando cheguei na área onde eu precisava fazer compras, estava desorganizada e parecia que não tinha sido reabastecida por algum tempo. Provavelmente por causa de uma pandemia. Eu posso entender isso. Mas eu não podia nem perguntar porque agora ninguém estava por perto. Eu consegui encontrar um item que precisava em outra área. Óptimo, então entrei na fila de check out. Uma fila muito longa. Não havia distanciamento físico suficiente marcado e tive que lembrar as pessoas para ficar a 6 pés de distância. Havia 2 caixas a trabalhar e pelo menos 20 + pessoas na fila. Havia 3 pessoas a trabalhar nas devoluções/encomendas na fila. - NÃO HAVIA FILA LÁ. Eu notei que havia muito poucas pessoas pegando/ fazendo retornos. Mas o pessoal viu quanto tempo era a fila de check out. Havia 4 outros registos ali sentados, sem uso. Então, 30 minutos no mínimo de espera, eu posso comprar o meu 1 item. Imediatamente o caixa diz que lamento que tenha tido de esperar tanto tempo. Eu digo, para o caixa, sua loja parece que você poderia usar pelo menos mais 1 caixa ajudando agora mesmo. Eu olhei e a fila era igualmente longa, se não mais longa. Ela disse: "Sim, eu sei. Eu disse, porque é que 1 das pessoas das devoluções/ encomendas online não vem abrir outro registo? Eles não parecem ocupados. Ela fez uma cara e deu de ombros e disse: "Não sei. Tenho a sensação que este é um problema contínuo. Não fez sentido para mim. Eu paguei e saí de lá o mais rápido possível. Por isso, se quer bom serviço ao cliente e eficiência, esta pode não ser a loja onde fazer compras. Eles não podem ajudar a não ter itens reabastecidos, mas eles podem fazer algo para ajudar e verificar os clientes de uma forma mais respeitosa/eficiente.

4,5 anos atrás, meu marido e eu fomos a esta loja para comprar móveis novos para a nossa nova casa. Com o dinheiro que gastamos deveríamos ter recebido MUITO MELHOR QUALIDADE & SERVIÇO! Nós compramos um conjunto de quarto MUITO caro e em menos de 1 ano a armação da cama estava caindo aos pedaços. Quando chamamos Badcock sobre o assunto eles se recusaram a substituir a armação, na qual a cabeceira tinha caído em cima do meu marido! Em vez disso, enviaram um tipo de serviço para consertar a armação, que nos disse que a armação não estava montada correctamente e que os tipos das entregas anteriores já não estavam empregados pela Badcock. Ele disse que consertou o problema, mas agora a armação está novamente se desfazendo! Nós também compramos cadeiras reclináveis deles, com os controles de calor e massajador, quando um dos controladores parou de trabalhar meu marido ligou para descobrir onde poderíamos comprar um substituto, foi dito a ele para ligar para o fabricante do qual eles COULDNT lhe dizem o nome! Ele finalmente foi capaz de encontrar um controlador de substituição online por um preço mais barato que eles nos teriam cobrado! Só queria saber se a mobília da sala de estar EXPENSIVA que eu comprei estaria na mesma forma se fosse usada regularmente.