Se o Google tivesse zero estrelas, eu escolheria isso para o serviço de atendimento ao cliente da filial de St. Georges Gordon. A minha experiência com St George tem sido sempre horrível e mudei-me há 5 anos por causa do seu horrível atendimento ao cliente. Recentemente decidi candidatar-me a um cartão de crédito pensando que eles teriam melhorado os seus serviços desde que a Westpac assumiu o controlo (estava errado!). Eu tive outro episódio de experiência completamente decepcionante com o serviço bancário telefônico deles e decidi entrar na agência de Gordon para ser confrontado com mais decepção. A oficial de atendimento ao cliente (uma senhora) que me encontrou na agência não foi capaz de explicar a minha simples pergunta ou referir-se a fontes adequadas, os seus conhecimentos da língua inglesa também não. Nunca mais banqueiros com St. George... se alguém os pudesse evitar, eu aconselhá-los-ia vivamente a fazê-lo.

Eu e minha esposa escolhemos alguns móveis de lá e acabamos recebendo a entrega e a montagem de forma responsável não seria por nossa conta. Eles alegaram que mesmo que a caixa estivesse aberta e algo estivesse errado eles não poderiam fazer nada a respeito, então nós deixamos que eles lidem com isso. Nós ligamos no dia da entrega porque passou do meio-dia e ninguém apareceu e quando eles vieram foi por volta das 18:30h empurrando sete e eles ainda estão juntando às 22:15h. Tão pouco profissional.