Ana Maria Martins: Servico muito bom e ambiente familiar acolhedor

Tom Almeida: Estou INDIGNADO!!!! Com a falta de respeito com o cliente e a falta de respostas concretas dessa loja !! Comprei 3 bilhetes que não foram baratos na agência com chegada a Lisboa dia 23/04 que foram desmarcados inúmeras vezes ,hoje já estamos no mês de junho !!!!comprei um voo direto para 3 pessoas com o custo de 3.000€ Belo Horizonte/Lisboa no qual o meu voo não será mais um voo direto !! Pra já terei de gastar mais que o esperado , a agência não me fornece informações concretas sobre os voos e tive de ser eu mesmo a ligar para a TAP para tentar solucionar as questões que seriam da própria agência solucionar e me entregar os bilhetes e as informações! Inúmeras ligações para a agência na qual chegam ao ponto de desligar o telefone , inúmeros emails muida dor de cabeça , stress MAIS GASTOS QUE OS PLANEJADOS!!! Meu voo seria direto agoratenho um voo com saída de SAO PAULO , terei gastos com mais 3 bilhetes de auto-carro hospedagem alimentacao e etc !!!! Estou indignado com a falta de respeito e de informações e profissionalismo da companhia de viagens TOP ATLÂNTICO. Vou deixar várias reclamações dia após dia até resolverem a minha situação e quero saber quem vai se responsabilizar pelos GASTOS A MAIS que terei com tudo isso !

A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar loiça Bosch há 2 semanas e meia nas vendas da Pacific Sales. Foi entregue numa terça-feira e tínhamo-la instalada nessa noite. Assim que a tentámos usar, o suporte inferior saía dos carris. A minha mulher regressou às Vendas da Pacific no sábado e disseram-lhe que iriam enviar um técnico. Na terça-feira seguinte, o técnico de serviço deles veio a minha casa. O técnico de assistência telefonou ao suporte técnico da Bosch e disseram-lhe para começar a dobrar as peças da máquina de lavar loiça. Eu disse-lhe que tinha pago por uma nova máquina de lavar louça funcional e que não ia deixá-lo começar a dobrar coisas com a máquina de lavar louça, porque as Vendas do Pacífico iriam culpar-me. Mais tarde, nesse dia, fui ao Pacific Sales e falei com o gerente. Informei-lhe que me tinham vendido um produto defeituoso e que queria o meu dinheiro de volta ou trocava-o por outra máquina de lavar louça. Ela disse-me que eles não o iriam aceitar de volta e que eu receberia uma chamada da Bosch no dia seguinte. Ela disse-me que não estava autorizada a devolver-me o meu dinheiro. É claro que não houve nenhuma chamada da Bosch. Na quinta-feira, liguei para o número de vendas do Pacífico no site deles e depois fui transferido de volta para a loja. A pessoa que vendeu a máquina de lavar loiça à minha mulher atende o telefone e diz que vai ver o que pode fazer. Claro que ele volta e diz que pode enviar um técnico de reparação da Bosch. As vendas da Pacific Sales não assumem qualquer responsabilidade por um fabricante que representam. A experiência do cliente que eu e a minha mulher recebemos desta empresa foi simplesmente horrível. Depois de receber uma resposta de Allan do seu Departamento de Relações com o Consumidor no Yelp a dizer-me que podia devolver a máquina de lavar loiça, tentei contactar o Departamento de Relações com o Consumidor deles. Convenientemente, o escritório corporativo não tem um número para o Departamento de Relações com o Consumidor, por isso enviei-lhes um e-mail. Acabei de receber o e-mail de volta dizendo que, desde que foi instalado, a máquina de lavar louça não podia ser devolvida. PRODUTO DEFEITUOSO = NÃO HÁ DEVOLUÇÃO. Não há razão para comprar nesta loja com esta política. PREÇO A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE EM TODOS OS LUGARES!! Esta empresa não vai ficar atrás dos produtos que eles vendem. MELHOR COMPRAR e VENDAS PACÍFICAS são a mesma empresa. Cuidado com o comprador.

Eu usei a Byford Accountants por muitos anos e encontrei sua simpatia, atenção aos detalhes e profissionalismo absoluto para ser refrescante e apreciada. É ótimo ter uma caixa de ressonância para todas as coisas fiscais e sempre dispostos a compartilhar seus conhecimentos. Facilmente o MELHOR que eu já usei! Obrigado Darren e Ashley Bonker