Edward respondeu à minha unidade AC que tinha desligado porque a panela estava a encher-se de água. Ele disse que talvez fosse um filtro de ar restrito, então eu o trouxe até ele e ele disse que estava sujo. Pareceu-me bem, mas não foi nada de especial. Ele procedeu à limpeza do meu filtro reutilizável e eu fiquei chocado por ser assim tão mau. Eu estava aspirando-o, mas ele usou um limpador e uma mangueira de jardim para pulverizá-lo. Estou tão contente por ele ter tido tempo para explicar tudo o que estava a fazer. Era fácil falar com ele e era um cavalheiro tão cavalheiro. Passou uma semana desde que ele saiu e ele tinha razão. Um filtro de ar sujo desligou a minha unidade de ar condicionado. Os médicos do ar têm sorte em ter um técnico como o Edward!

Tentei fazer negócios com eles em 3 ocasiões separadas, a primeira vez que fiz foi cheio de desastres de partes erradas para a pessoa que eu estava ao telefone, sem fazer o que eles disseram que iam fazer, custando-me uma viagem de 80 milhas de ida e volta por nada. Recentemente tentei ligar duas vezes e marcar uma hora para trazer um camião que comprei para fazer funcionar o suporte por assim dizer nas válvulas e injectores e para verificar o estado geral do motor mas não consigo que ninguém me ligue para discutir uma hora e preços. Também os telefonemas tinham cerca de um mês de intervalo, por isso tiveram muito tempo para alguém levar 2 minutos para me ligar de volta.