Hugo Alves: Concordo com um comentário já feito na hora da venda tudo bem muito simpáticos etc, quando surgem os problemas é que as coisas complicam :( para esquecer.

Joao Vassalo: Muito profissionais, óptima qualidade gráfica com preços correctos!

Recentemente encomendou um medalhão wifi Kwickset Halo para recolha na loja, online mostrou instock. Encomendado para recolha na rua, 5 horas depois foi à loja para verificar se estava pronto, um associado de venda cancelou a encomenda! Não foi notificado, ou foi dada a oportunidade de esperar que um entrasse. Teve que ter a garantia estendida cancelada por causa do pedido ter sido cancelado. Eu optei pelas notificações por txt e e-mail. NUNCA recebi uma! É melhor ligar antes de fazer uma encomenda para confirmar o inventário. Também os associados devem dar o passo extra para que o cliente tenha uma opção antes do cancelamento de uma encomenda.

Não percebi que a loja estava quase fechada quando entrei, pensei que fechava às 8:00. O vendedor estava me apressando e ele rolou os olhos duas vezes quando eu disse a ele que queria olhar para outra coisa. E que eu queria olhar para algumas outras coisas desde que eu tinha sido aprovada por $2500 em crédito com progressivo. Eu preferia que ele me tivesse dito que eles estavam se preparando para fechar e então agir da maneira que ele agiu. Vou voltar amanhã para comprar os meus artigos, mas vou usar um vendedor diferente que seja mais velho e não tão jovem e inexperiente com o serviço ao cliente.