HONOS.Lda

Serviço De Distribuição em Miraflores, Lisboa
+351214139420

R. Margarida Palla 13, 1495-143 Algés, Portugal

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★ ☆ ☆ ☆ ☆
jose almeida almeida: É Vergonhoso de lamentar que uma farmácia Nova e com algum prestígio Antigo se tenha Abandalhado no serviço prestado aos Clientes sendo o meu pai um desses antigos clientes onde por sinal tem fantasticos funcionarios alguns dos quais Antigos Staff o que fazem ainda terem Consumidores Assiduos num espaço tempo me ter deslocado a esta farmácia varias vezes para compra medicamento que diziam estar esgotados (Dancor 20mg) ao inico da sua abertura tinham sempre um pouco de tudo agora estão sempre com falta de produtos e medicamentos (falta de verbas monetarias) temos que ser nos os Clientes a Subsidiar a compra dos mesmos Medicamentos (pagando sempre adiantado a encomenda deles) se quisermos adquirir a medicação do receituario onde varios medicamentos que meu pai necessita para sua vida com um minimo de Dignidade Humana visto ter efectuado uma operação cardiaca e ter 4 valvulas (by pass) com varios AVC e Internamentos sendo a mesma substancia indicada para problemas Doentes Cardiacos e Regulador Tensão Arterial para o meu Pai tomar 2 comprimidos diarios dizendo que muitos desses farmacos estariam sempre esgotados onde necessitava de embalagem Dancor substancia (Nicorandilo ) 20 mg o nem sequer quiserem fazer o Pedido do mesmo aos seus Armazenistas e depois de na sua ultima compra nessa Farmacia ter gasto 307 Euros ,onde tive de me deslocar a Farmacia Silveira do Forum Sintra onde a mesma se disponibilizou e fez a respectiva encomenda das 6 embalagens de Dancor de 20 mg tendo as mesmas sido entregues ao meu pai poucou dias depois espero não ter voltar mais uma vez com todos os incómodos que dai adevem a esta dita (FARMACIA CENTRAL)e falta de profissionalismo e competencia do tal Director Tecnico o qual nunca estaria presente no Local para receber a minha e outras Reclamações dos Utentes.
2019-09-15 07:03:06
★ ★ ★ ★ ★
Kris Marche: Servico de qualidade. Bom atendimento.
2019-08-15 07:29:50

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Linda loja de tecnologia favorita. Actualmente em remodelação, mas isso não o impediria de obter o que precisa. O pessoal também está pronto para ajudar. Exibição e disposição de itens estruturados para que você encontre o que você precisa facilmente. Os itens à venda são organizados de forma visível para que você possa escolher os preços e qualidades que você prefere.
No dia 5/5/20 liguei para o armazém da casa para falar com o Steve em Electrodomésticos ou com o Carlos em Gestão. Ambos tinham deixado mensagens na semana anterior para nós. Importante notar: eu liguei 3 vezes antes de falar com qualquer um dos dois e ninguém no Home Depot levaria uma mensagem, todos eles insistem que é melhor ligar de volta. Como um breve histórico do que aconteceu. No dia 11 de Março, mandámos entregar a 1ª máquina de lavar loiça da GE. A caixa estava aberta quando foi entregue. Eles deixaram a máquina connosco em nossa casa. Quando inspecionamos a máquina, notamos no primeiro dia, que a placa facial da máquina estava arranhada/danificada. Entramos em contato com o Home Depot e eles fizeram os preparativos para enviar outro para trocar. A 2ª máquina de lavar loiça chegou no dia 18 de Março, NÃO tinha caixa nenhuma e saiu do camião só com a máquina. Questionámos o porquê, a empresa de entregas disse que retirou a caixa antes de a colocar no camião. Parece estranho, não sei bem porquê. Eles deixaram a 2ª máquina e pegaram a 1ª máquina de lavar louça no dia 18 de março. A troca foi concluída. Não houve problemas com o processo de troca que o Home Depot instalou. Instalámos a 2ª máquina de lavar loiça e reparámos no elevado ruído de lamúria no motor. Olhamos online para ver o que era aquilo e notamos que muitas pessoas afirmaram que o motor estava mau e que as peças precisavam ser substituídas. Desta vez, nenhuma resposta. Entendemos que o vírus Covid estava em pleno funcionamento e isso poderia ter causado alguns atrasos. No entanto, nós enviamos um e-mail e chamamos para as próximas semanas sem nenhuma resposta. Finalmente, falamos com o Home Depot Customer Care e eles nos colocaram em contato com a loja. Foi aqui que Steve em Eletrodomésticos e Carlos o Gerente da Jupiter Home Depot foram introduzidos pela primeira vez no cenário. Em 5/5/20 quando falamos com Carlos, sua reação inicial foi me dizer que ele me ligou duas vezes na semana passada e eu NÃO retornei suas ligações. Depois ele continua a dizer-me que precisamos de "comprar" outra máquina "comprar uma 3ª máquina de lavar loiça" e depois ele vai creditar-nos APENAS para a 2ª máquina de lavar loiça quando a receber do seu agente entregue na sua loja e puder ser inspeccionada. Eu parei-o para perguntar porque é que isto é diferente do que quando trocamos a 1ª máquina de lavar louça pela 2ª máquina de lavar louça. Carlos continua me dizendo que foi diferente porque a 1ª máquina de lavar louça NÃO foi deixada conosco em nossa casa. Expliquei que seu entendimento é incorreto, ele me diz que está correto, pois esta é a política. Estou confuso porque NÃO era política quando fizemos a troca anterior, mas Carlos falhou em ouvir e não tentou compreender os FATOS. Como consumidor, falando com um "gerente" do "Home Depot", foi muito decepcionante. A sua falta de compreensão foi avassaladora. Ele tinha os fatos ZERO corretos. Ele inseriu coisas que não aconteceram e depois ficou ao lado delas como se fossem verdades, simplesmente porque ele disse isso. Ele é uma pobre representação de um embaixador da marca Home Depot. Nós pagamos por uma nova máquina de lavar louça que é defeituosa e estamos fora desse dinheiro, bem como os $165 iniciais para a instalação. A máquina está na nossa posse. Ela precisa ser trocada por uma NOVO sem defeitos. Carlos/Home Depot quer que eu adquira outra máquina além da que eu comprei, aguarde sua entrega nas próximas 3-4 semanas, perca 1/2 dia de trabalho (pela 3ª vez), para aguardar a entrega da máquina. Pagar para ter a 2ª máquina de lavar loiça a ser "desligada". Precisamos pagar para ter a 3ª máquina de lavar louça a ser instalada e que vai levar outro compromisso e mais $165 para a instalação. O agente de entrega (do Home Depot) é para pegar a 2ª máquina de lavar loiça que está a ser devolvida/ trocada e entregá-la no Home Depot em Júpiter. Se isso não acontecer, NÃO recebemos a devolução da 2ª máquina de lavar loiça. Se chegar à loja de Júpiter, então precisamos esperar que o Carlos faça a coisa certa e reembolsar o nosso dinheiro da 2ª máquina de lavar loiça de volta. NÃO, obrigado. Adicione a desconexão de $165 da 2ª lavadora de louça e $165 de conexão para a 3ª lavadora de louça. Isso nos custa mais $330 para ter a próxima máquina de lavar louça instalada, além do preço da máquina de lavar louça.

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