Fui à procura de uma nova máquina de lavar e secar, a vendedora veio e ficou um corredor mais acima de mim, de olho em mim, mas não disse nada. Um casal caminhava em minutos depois e ela passou por mim para cumprimentá-los e ajudá-los. Provavelmente não vou voltar, posso levar o meu negócio onde me sinto mais apreciado e com menos perfil.

O atendimento ao cliente deve ser a prioridade número um. Eu me divirto mais esperando na DMV do que tentando encontrar alguém no Home Depot para me ajudar. Eu vou VOAR mais 5 milhas para o concorrente só para ter alguém que me ajude. ATUALIZADO para hoje, ainda horrível. Pedi um empilhador para me encontrar no meu camião para carregar 40 sacos de terra. 30 minutos depois, carreguei 60 sacos sozinha, só para a cavalaria aparecer e perguntei se eu precisava de ajuda. Pára de abastecer os empreiteiros e abastece os teus próprios clientes como ANUALIZADO. O SEU SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE É HORRÍVEL.

Esta NÃO é a sua antiga loja de ferragens onde a pessoa do balcão sabia quase tudo sobre os produtos para os quais vendia peças. Mesmo com a peça antiga na mão, não acredito que tenha tido sucesso em explicar a função do director para o pulverizador manual numa torneira de cozinha. Precisava do número do modelo da torneira para que pudesse ser visto no computador. Eu posso fazer isso, então eu fiz. Além disso, eles olham para ti como se fosses o boneco Esel. Não vou perder o meu tempo lá novamente.