Aida Cardoso: Local é agradável e tem os melhores profissionais e atenciosos

Maria João Cavalheiro: Além do serviço de qualidade, tem profissionalismo e simpatia no atendimento.

Horrível atendimento ao cliente! A margem de lucro é ultrajante. Costumava ser das minhas lojas favoritas em Filadélfia. Há quase 10 anos que não as frequento e decidi visitá-las. Nunca foi assim. Costumava ser um lugar muito agradável e acolhedor. Já não é mais. Ninguém parecia querer dizer olá, como estás? Precisas de ajuda? Nada. Nunca mais volto e vou deixar de contar às pessoas sobre este lugar. Em vez disso, vou apenas dizer-lhes para viajarem pelo mundo. Vou procurar por lojas mais autênticas.

Se a gerência ou a empresa ler estas críticas, recomendo vivamente que a caixa Nicole que estava a trabalhar por volta das 15h30 seja elogiada ou receba um aumento (de preferência ambos!) por ter lidado com uma situação que estava fora do seu controlo. Ela era a única caixa disponível e estava fazendo o seu melhor para cuidar de todos os clientes que esperavam entre o checkout automático e manual. Em meio a comentários grosseiros dos clientes, ela manteve sua compostura e foi além e acima para garantir que todos fossem atendidos. Tire o chapéu para ela!