Teresa Costa: Foi por mero acaso que nos encontrámos numa rede social. Andava à procura de um Estúdio de Pilates na minha área de residência, para, pela primeira vez experimentar uma aula de Pilates individual.....adequada à minha condição física e aos meus problemas ao nível da cervical. Foi virtualmente que, através de um breve diálogo, senti que era nesta profissional que ia depositar as minhas expectativas.... Foi presencialmente que constatei que a Liliana tinha tudo o que precisava para as minhas necessidades: profissionalismo, conhecimento vasto ao nível do Pilates em si e do corpo humano, materiais, capacidade de incentivo e motivação e empatia....sim, empatia, porque colocarmo-nos no lugar do Outro é fundamental para chegarmos às suas necessidades e capacidades. Inicialmente pensei em fazer apenas 2 meses de aulas individuais...por uma questão financeira....passando, depois para as aulas de grupo. No entanto, já passou quase um ano e percebi que fazendo uma gestão financeira adequada (prescindindo do que não me é essencial) tenho conseguido manter estes treinos personalizados e pensados para mim...para a minha cervical! Obrigada Liliana por a cada treino exigir de mim exatamente aquilo que posso, devo e consigo dar! O céu é o limite.....e eu sei que vou lá chegar! P.S. A minha cervical envia-lhe um abraço! ❤

Daniela Pinto: 2019 foi um ano de mudança para mim. Foi o meu ano, investir em mim. Parte do plano passava por uma transformação física (perda de peso) e para isso contatei o Ricardo Lino. Acordava de manhã para treinar às 7h tanto em Sintra como em Algés, tanto com o Ricardo como com todos os outros elementos da equipa dele, e foi sempre uma equipa excelente. Alcancei os meus objetivos e consegui outras coisas inerentes a esses objetivos (aumento da auto estima, reeducação alimentar). Por isso, agradeço todo o apoio e profissionalismo. Recomendo!

A minha filha comprou uma cama aqui e a moldura partiu-se no dia seguinte... ela tem estado ao telefone com estas pessoas quase todos os dias, durante 2 meses. Ela ainda tem de falar com um gerente. É sempre uma razão pela qual ou eles foram almoçar ou estão numa reunião. Eles continuam a dizer-lhe que as peças foram encomendadas ou que é suposto estarem na próxima semana. Isto já está acontecendo há mais de 5 semanas.

Eu tentei voltar, o sistema. O caixa disse para ir em frente, faça suas compras voltar quando terminar, você não vai ter que esperar na fila novamente. Quando eu voltei para devolver o item, o caixa tinha desaparecido. A fila tinha dobrado em comprimento desde quando eu cheguei originalmente, então eu pulei o retorno. Tentando descer um corredor e eles o fecharam para que eu não conseguisse o que eu precisava. Acho o Home Depot um lugar muito desagradável para se ter de ir.

Dando um começo para um mau atendimento ao cliente! Nosso objetivo é apoiar uma empresa local! Eu normalmente não acredito em dar más críticas. Eu entendo totalmente a situação atual em que todos nós estamos e nenhuma reclamação sobre atraso na entrega, mas quando um cliente que pagou mais de $3000 por um aparelho não deve ser apressado quando ele liga para obter ETA. Primeiro de tudo, se a data de entrega for definida em 4 semanas, a empresa deve ligar para o cliente e atualizá-los sobre o atraso, em vez de ligar para você para obter detalhes. Eu liguei duas vezes, Uma vez falei com o vendedor (não quero dar nome) e a segunda vez falei com o gerente, ambos estavam com muita pressa para ir a algum lugar ou entrar em outra linha. Um conselho genuíno para vocês, se você realmente quer que seu cliente volte, por favor mantenha-os informados. Por favor, actualize-os bem, independentemente da data de entrega, em vez de se apressar para atender outras chamadas e atender outros clientes quando eles estão a ligar para si para obter detalhes. Um bom atendimento ao cliente é a chave para o sucesso do negócio. Obrigado.