Encomendei uma cómoda que era suposto ser enviada de Frisco. A IKEA Round Rock ligou-me para me avisar que, em vez disso, iriam preencher a encomenda e que a poderiam entregar no dia seguinte. Quando a cómoda não chegou, verifiquei a minha encomenda online e descobri que tinha sido cancelada. Tentei ligar para o serviço ao cliente e eles estão demasiado ocupados para atender a minha chamada e não têm opção de chamada de volta. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente e não recebi resposta.

A primeira e última vez aqui. Encontrei um item que custava 500 dólares e só queria saber se o vendedor faria melhor no preço, então perguntei a um funcionário que agiu como se tivesse coisas melhores para fazer e se pudesse ter se importado menos. Ele levou-o para o balcão da frente e deixou-o lá por 10 minutos enquanto foi ajudar outra pessoa. Então ele veio e colocou o item de volta no armário dos vendedores. Eu então perguntei o que eles disseram (sabendo que ele não perguntou nem ninguém) o que eles disseram e foi dito que eles disseram não, então eu disse oh eu não vi ninguém fazer uma ligação para a qual ele ficou visivelmente irritado e disse Isto são coisas de pessoas que estavam vendendo aqui nós não podemos simplesmente deixá-lo ir por nada se você não gostar que vá para outro lugar. Já estive em antiquários por todo o país e nunca fui tão mal tratada, por isso tem razão, vou pegar no meu dinheiro e vou de bom grado para outro lado!