Piss pobre serviço ao cliente. Devolvi um tapete que comprei online, queria trocar por um tamanho diferente. NÃO PODERIA permitir a troca e não encomendaria o tamanho certo para a recolha. SOMENTE me daria crédito IN-STORE mas eu não poderia encomendar o tapete IN-STORE. Eu tenho que ir online e reordená-lo, mas não poderia usar o crédito na loja a partir da compra do outro. Recusei-me a dar um cartão presente em vez de o usar online. As senhoras do atendimento ao cliente foram horríveis de lidar e desagradáveis. Foi para usar o crédito na loja em um item diferente e o nome foi escrito errado para que o caixa não permitisse o crédito na loja. Tive que voltar para as miseráveis senhoras do serviço de atendimento ao cliente para que o nome não fosse escrito corretamente, então vamos ver se eu posso usar o resto da próxima vez. Liguei e falei com o gerente e elas foram igualmente infelizes.

Tive alguns problemas com a minha máquina de lavar Samsung não encher com água e andar de bicicleta através de uma carga. Contactei a Samsung e eles referiram esta empresa lakes electronics inc. até agora eles vieram para fazer reparações duas vezes agora e ambas as vezes o serviço foi perfeito. Eles chegam na hora certa e são muito profissionais. O Sr. James foi rápido e eficiente na avaliação e reparação do problema da máquina de lavar. Obrigado por toda a ajuda! Eu definitivamente recomendaria esta empresa à família e amigos.