Noemia Castro: Empregados simpáticos exceto a patroa

Ana Teixeira: Atendimento simpatia. Consertam máquinas de costura de várias marcas. A minha veio de lá como nova.

Eles tinham um monte de coisas boas, mas a minha caixa era tão rude. Dá para perceber que ela não queria estar lá e há muitas pessoas que precisam de um emprego que provavelmente a possa substituir e que tenha um melhor atendimento ao cliente do que o que ela tinha. Eu comprei coisas de vidro e ela colocou todas elas e um saco, de modo que elas se encaixaram todas. Não muito brilhante e tendo 50 conversas diferentes acontecendo com outros funcionários quando ela estava me examinando e eu estava fazendo suas perguntas. E ela foi muito rude como se eu a estivesse a interromper. O serviço ao cliente já não é o que era.

Durante o verão, minha esposa foi comprar uma geladeira nova e esperou por 30 minutos para ver quando alguém iria ajudá-la. Ninguém do departamento de eletrodomésticos esteve aparentemente tão cedo, então depois da longa espera ela foi para a loja Stratford onde recebeu ajuda imediata. Entrando na loja, esperamos no balcão de atendimento por 10 minutos, enquanto alguém do jardim era pagado 5 ou 6 vezes, depois mandamos outro cavalheiro pegar o barracão SKU para nós e dar isso para uma senhora no registro. Ela então nos disse que seriam 80 dólares para a entrega, apesar do preço que diz instalação e entrega incluído em cerca de três lugares separados. Foi-nos então dito que teríamos de esperar que um gerente verificasse enquanto ela voltava a servir outros clientes. Esperámos mais 10-15 minutos sem assistência antes de desistir e ir para Stratford, onde comprámos o barracão ao pessoal feliz em menos de 5 minutos. É uma loja decente, se só está a correr para apanhar hardware e madeira, tem o mesmo stock que as outras lojas. Mas tentar comprar qualquer item grande é um pesadelo.