Má assistência ao cliente, especificamente na secção de recolha de encomendas. Veio de Sterling Va para este local para levantar a encomenda online e não pôde aplicar cupão devido ao mau sinal do telemóvel (só tinha 1 barra), o cupão não seria carregado a partir do e-mail. Eu disse ao vendedor que o sinal é mau, a resposta dela foi que não há cupão porque provavelmente já o usou, pode voltar quando tiver um cupão. Eu disse a ela que não sou daqui e não estou dirigindo até aqui, e se não fosse pela minha necessidade dos itens que comprei, eu não viria aqui de jeito nenhum. Ela poderia ter-se oferecido para perguntar ao seu supervisor ou gerente. Mau, mau, mau serviço ao cliente.

Fui aprender mais sobre hotspots e planos telefônicos e Holly e Nick foram absolutamente incríveis. Tiveram grandes informações, conselhos e foram tão pacientes comigo e com todas as minhas perguntas. Eu já tinha ligado para duas outras lojas Att&t e tinha ido a uma pessoalmente e elas não me ajudaram e foram muito rudes. Grande serviço!