Isabel da Cunha: Atendimento muito bom. Por vezes não têm o que necessitamos no momento mas são rápidos a conseguir satisfazer as necessidades do cliente.

Fernando Oliveira: Muito boa relação qualidade preço. Excelente atendimento

Horrível... contratamos o Home Depot em Bettendorf para instalar um novo piso. Logo desde o início, houve erros. Primeiro eles perderam a ordem ou foi isso que nos disseram, mas é mais provável que nunca tenham introduzido a ordem no sistema deles. Após várias semanas de espera, eles admitiram que precisavam de colocar a encomenda de novo. Portanto, perdemos um mês devido a esse erro. Em seguida, após a chegada do piso, eles enviaram um empreiteiro à nossa casa para instalá-lo. Não parecia haver coordenação entre o HD, o empreiteiro e nós. O empreiteiro ficou hesitante assim que olhou para os nossos pavimentos, queixando-se de que poderia haver problemas de nivelamento. A nossa casa tem 40 anos de idade, mas foi pré-inspeccionada pela HD. A Home Depot disse-nos que podiam instalar o pavimento, mas o empreiteiro disse-nos que não podia fazer o trabalho a não ser que contratássemos outra pessoa para vir em primeiro lugar e nivelar os pavimentos. Contratámos a HD para instalar o pavimento, mas agora, depois de nos terem arrancado o tapete, informam-nos que não podem prosseguir até encontrarmos outra pessoa para nivelar os nossos pavimentos. Eles nos deixaram em pior situação do que nos encontraram, nossos pisos estão vazios neste momento. Ao longo deste processo, não houve coordenação, nem acompanhamento, e os problemas abundaram. Tivemos que assumir o papel de gerente de projeto para coordenar todas as atividades. Home Depot nos causou uma grande quantidade de problemas e eles foram embora depois de rasgar o carpete que estava no chão, deixando-nos com o piso de madeira compensada nua.

Acabei de comprar um coletor manabloc por $215 na terça-feira passada e um encanador instalou-o corretamente e começou a vazar . Ligou para a loja e o funcionário me disse que nunca ouviu falar de um manabloc vazando, mas me disse para ligar para o Eric. Eu liguei e ele disse que assim que o produto sair da loja está fora de suas mãos, que eu preciso entrar em contato com o fabricante. Sem mencionar que gastei 325 dólares no total em peças para instalação. Liguei para o fabricante e eles disseram que terão de contactar o fornecedor para honrar a garantia de 10 anos. Basicamente eles estão jogando ping pong comigo, mas para levar o meu dinheiro foi tudo bom. Entretanto, eu ainda tenho um vazamento. Não estou pedindo nem mesmo os $ para trás, apenas para substituir o instalado para parar o vazamento.1/21/18Na questão acima, eu tenho mandado e-mails para frente e para trás e ninguém quer assumir a responsabilidade do porquê do produto ter vindo com um vazamento para o fabricante. Eu vou substitui-lo, comprar um colector diferente, e todos de Lowes ou Homedepot. Não gaste o seu dinheiro na Ferguson, use a minha história como uma experiência de aprendizagem. Olha o que eles dizem na resposta "o problema foi resolvido", não é verdade.