Como visitante habitual da IKEA, gostaria de relatar que a minha experiência foi excepcional, para poder continuar a gabar-me deste presente sueco para o resto do mundo. No entanto, recentemente (após o encerramento inicial da COVID-19 e a reabertura dos negócios) parece que o comércio electrónico da IKEAs não tem conseguido acompanhar o aumento da procura. Infelizmente, apesar de ter feito uma encomenda online, com menos de 6 horas de antecedência, tive de vir pessoalmente à loja para ir buscar produtos que foram retirados da minha encomenda online, devido ao baixo stock. Apesar de ter sido a quarta pessoa a entrar na loja esta manhã, só consegui assegurar dois dos quatro produtos que vim buscar originalmente à área de self-service. Portanto, não se esqueça de dar prioridade ao que procura, se o número de produtos disponíveis for baixo. E, finalmente, esteja preparado para ter de preencher um formulário de reconhecimento no seu telefone, antes de ser deixado entrar num corredor para recolher gavetas. (O processo de conclusão disto pode ter sido a razão pela qual eu perdi o que precisava, outra pessoa preencheu o formulário de reconhecimento do telemóvel mais rapidamente no telemóvel, e conseguiu pegar no último produto...) Um pouco decepcionado que o que costumava ser uma experiência de compras consistentemente fantástica, acabou por se revelar cada vez menos agradável - simplesmente devido à escassez de produtos... Vá lá pessoal, eu só quero dar o meu dinheiro em troca de alguns produtos simples!

Eu conduzi uma hora até esta Best Buy porque comprei uma caixa aberta e excelente estado de relógio de maçã, listado sem acessórios em falta. Quando lá cheguei, deram-me um envelope acolchoado com ele, por isso abri-o na loja para ter a certeza de que estava tudo incluído. Não havia carregador. O gerente disse que podia descontá-lo ou dar-me um carregador. Eu disse que adoraria poder carregar isto. Eu peguei o carregador, dirigi uma hora para casa, e quando me preparei descobri que o mostrador estava com defeito e não pude usar o relógio. Quando liguei para a loja, eles disseram que poderiam descontar no preço que seria se o relógio estivesse listado como OK Condition. Essencialmente, eles poderiam me oferecer alguns dólares extras para manter uma peça de tecnologia que não funciona. Fui até a minha própria loja na cidade e pude trocá-la por uma novinha em folha. Demoraram 45 minutos a fazer a troca porque a loja de Topeka não o tinha feito correctamente no fim. Perdi tempo e dinheiro com gasolina porque a loja de Topeka não tinha ideia do que estavam a fazer.