Comprei alguns itens hoje no BB&B na Almaden Expressway, San Jose CA. Quando fui ao checkout havia uma fila de pessoas esperando no SOMENTE check stand aberto. Parece que há cerca de seis caixas. Esperei com todas as outras pessoas desanimadas, sentindo-me muito tola por ter de esperar para dar o meu dinheiro à loja! Havia alguns funcionários a moer por aí, evitando olhar para nós. Finalmente chamei uma delas e perguntei se ela podia esperar por mim, já que a fila era longa e nada estava acontecendo e ela apenas disse: "Sim, eu sei" e foi embora. Quando finalmente cheguei à frente da fila e comentei que era uma situação angustiante e simplesmente não estava bem, ela disse que concordava comigo. Eu perguntei onde estava o gerente, ela disse que não veio hoje. De alguma forma eu não fiquei surpreso.

Eu e meu noivo tivemos um serviço horrível aqui hoje, precisávamos pegar um item de suas ferramentas trancadas e tivemos que pedir a 5 pessoas e esperar pelo menos 25 minutos antes de finalmente conseguirmos alguém que pudesse ajudar, a pessoa que acabou nos ajudando levou muito tempo para conseguir o item correto e demorou ainda mais para nos ajudar com o item de venda que acompanhava o item. No geral, nossa viagem durou pelo menos uma hora, se não mais quando deveria levar no máximo 30 minutos, não planejamos fazer compras aqui novamente nem recomendaremos este local a ninguém mais. Se você está procurando um lugar para comprar ferramentas Milwaukee de qualquer tipo, você tem muito mais sorte no Ohio Power Tools ou no site de Milwaukee.