Trouxe um item para o registro e ficou mais caro que a etiqueta do preço. Tive que caminhar com o funcionário para mostrar que o registro estava errado. Depois o funcionário recusou-se a telefonar-me para o registo e obrigou-me a ir a outro balcão. Toda a experiência foi bizarra e indicou um péssimo atendimento ao cliente por aquele funcionário em particular.

Precisava de partes do forno que tinham pouca ou nenhuma informação sobre elas. Diane foi capaz de reservar um tempo para fazer algumas ligações e fazer a pesquisa necessária para conseguir exatamente o que eu precisava para conseguir as peças do meu forno. Diane foi extremamente amigável e foi além e acima para me ajudar. O atendimento ao cliente dela é ótimo e eu definitivamente vou trazer o meu negócio de volta para a Fox!!

Fui à loja no sábado para comprar um conjunto de colchões, uma moldura e talvez um conjunto de quarto completo. A vendedora que veio falar comigo mal falou. Ela tinha uma atitude que eu não me importava se comprasses de mim. Ela não fez ou disse nada que nos fizesse querer fazer compras naquela loja. Senti que estávamos a interromper o que quer que ela estivesse a fazer antes de entrarmos.