Zé Jurássico: Simpatia e muita boa disposição no atendimento.

Gabriela Townsend: A Cris é uma querida e especialista em cabelos!

Nunca mais farei negócios com esta empresa. Abri uma conta e comprei-lhes um colchão, estou satisfeito com o colchão mas não com as pessoas que lá trabalham. Sempre que eu pedia informações sobre a minha conta eles eram extremamente rudes e curtos como se não tivessem tempo para mim. Finalmente consegui que o meu colchão fosse pago com menos de 100 dólares, paguei sempre através do meu banco. Hoje fui informado de que eles não aceitariam mais pagamentos do meu banco. Presumo que foi morta por o pagamento estar atrasado. Durante quase um ano e meio eu nunca fiz um pagamento atrasado. Eles foram muito desrespeitosos e mal-educados ao deixar uma mensagem de voz. Também o pagamento foi apenas de 89 dólares e eles cobraram 160 dólares, que é o dobro. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar e ter certeza de contar a todos que eu conheço sobre a minha experiência. Aconselhe-os a fazer compras noutro lugar.

A minha mãe tem uma máquina de lavar louça avariada. Matts Appliance em Timberville/Broadway, VA (depende de onde você os procura?) tinha sido enviado pelo Home Depot sob um contrato de garantia. Eles não puderam consertá-lo da primeira vez porque não tinham a peça, o que é compreensível. Eles estavam programados para voltar com um motor novo, e nevou, o que é compreensível MAS eles nunca ligaram para cancelar. Eles remarcaram (finalmente) e instalaram o novo motor. Eles deixaram o motor antigo em nossa casa. Minha mãe ligou para pegar o motor e eles lhe disseram: "oh, tudo bem, não precisamos dele". Nem nós! Leva o teu lixo contigo! Agora, o painel de botões precisa de ser reiniciado. Também, numa sexta-feira dizem que estão abertos até às 5, mas saíram mais cedo às 2:30 DESPITADO dizendo que estavam agitados naquele dia. Se você tem bons negócios, você não fecha mais cedo. Tínhamos um compromisso para hoje das 8h às 12h, minha mãe saiu do trabalho e acordou cedo e eles ligaram com um número privado, mas nós atendemos, e depois de apenas 1 toque único eles desligaram. Pegamos e depois de apenas 1 toque, ouvimos o tom de discagem. Não podíamos ligar de volta para um número privado. Agora eles disseram que tinham "deixado a área" e que tinham que remarcar. A secretária sabia que estávamos em casa, nós tínhamos ligado para ela. Nós estamos totalmente arrumados com eles.