Sofia Sampaio: Escolhemos a empresa Janelas Magno para trocar a nossa caixilharia existente para uma caixilharia nova em PVC e correu tudo lindamente. Desde o envio do orçamento, visitas para explicação da solução e para mostrar o produto que iríamos colocar, prazo de entrega foi uma semana antes do previsto inicialmente, e colocação in situ no dia combinado. O resultado, até agora, é muito satisfatório. Melhorou muito a temperatura interior da casa e o ruído exterior foi quase eliminado. Resumindo: Empresa eficaz!

Maria João Castanho: Boas janelas, simpatia, mas muita demora no agendamento da colocação. Comprei em Abril, colocaram em Agosto e agora, final de Novembro, continuo à espera de uma alteração e de afinações necessárias...

Se eu pudesse dar uma nota negativa, daria. Comprei vários artigos nesta loja mas nunca mais vou comprar na Best Buy devido ao pessoal horrível e à pior gestão. Comprei uma TV e outro item às 10 da manhã e disse-me para ir buscar na loja agora. A minha mulher foi lá e uma das 12 pessoas que estavam ali sem fazer nada (mas a brincar ao telefone) disse-lhe que não podia atender às 13h30 porque ainda não nos tinham enviado um e-mail. Então às 4 da tarde ela voltou e eles lhe disseram que os itens estão prontos para pegar, mas minha esposa não pôde pegar o pedido que eu realmente tinha que vir buscá-lo eu mesmo. Então, quando voltei e expliquei o quão desapontado eu estava, o terrível assim chamado gerente decidiu discutir comigo em vez de devolver o meu dinheiro. Foi a pior experiência de compras que eu já tive e nunca mais vou voltar.

Mais vale esquecer de fazer negócios com a Best Buy novamente! Tenho a certeza que estão de saída porque não atendem o telefone, estão fechados sempre que venho à cidade e não me entregam o meu produto. Se isso não é um negócio que está a pedir para sair do negócio, então eu não sei o que é!