Ligou na sexta-feira e ficou em espera para ouvir música de Natal durante 20 minutos e desligou. Liguei de volta no sábado e esperei por quase 20 minutos antes de conseguir falar com um humano de verdade. Depois fui transferido para uma pessoa que depois levou algumas das minhas informações e me transferiu para outra, só que eu fiquei pendurado. Eu tentei ligar de volta e esperei 35 minutos para falar com um humano. Depois, quando era suposto eu ser transferido novamente***, fiquei pendurado de novo no AGAIN! Não sei como é o atendimento ao cliente na loja, mas faltam as habilidades telefônicas. Eu devia ter enviado um pombo-correio com as minhas perguntas! Eu teria uma resposta mais rápida!

Isto diz respeito ao serviço de reparação na localidade de Pompano Beach: Gerador de 300 lb carregado no meu camião, trazido para uma vela de ignição que não consegui remover para afinar. O único pedido para mecânico foi remover vela de ignição presa, afinar. A estimativa era de cerca de $130 (nota para a próxima vez - escreva!). Dois dias depois, recebi uma chamada - o carregador estava gomado e precisaria de um novo - provavelmente com um custo total de cerca de 175 dólares. Hmm...não tenho conhecimentos suficientes sobre hidratos de carbono, mas pensei que estes tinham sido limpos; não substituídos. Talvez no novo pop e substituir a economia, esta seja a resposta, então okayed it. 3 semanas depois, recebi uma chamada que o gerador estava pronto. A vela de ignição não foi retirada, teria que perfurar e talvez arruinasse o motor...além disso, essas coisas nunca vão. Permita-me discordar - mudar a vela de ignição é a primeira coisa que todos recomendam. Conta: mais de 200 dólares! Isto para um gerador que custa menos de 500 dólares. Claro, agora eu estava preso, ou bifurcava sobre o dinheiro ou não recebia meu gerador de volta. Estando no final de junho, com a temporada de furacões prestes a entrar em pleno funcionamento, optei pelo pagamento. Falei com o gerente, mas geralmente fiquei tão triste, tão triste como uma resposta. Nunca mais, eu traria qualquer máquina aqui para consertar. Atualização 31-12-2017 Decidi tentar novamente gostar deste lugar. Infelizmente, comprei um pequeno compressor de ar elétrico para inflar os pneus. Comprei-o em casa, sem tubagens ou com cabeças de insuflação incluídas. Além disso, o manual de instruções era para um motor a gás Honda de 4 HP. Quando o devolvi com preocupações sobre peças em falta, o representante de vendas explicou que o item era um produto recondicionado e apontou para a minúscula impressão de 10 pontos na etiqueta de um dos lados da caixa que indicava isso. Eu tentei. Ainda odeio este lugar.