Antes de mais nada, os funcionários são conhecedores, agradáveis e dedicam tempo para ajudar a encontrar exatamente o que procuram. Depois de verificar os preços, descobri que a bela lareira que acabei de comprar é o dobro da quantidade e não é tão boa como algumas das lojas da concorrência. Qualquer coisa que possa custar alguns centavos a mais vale totalmente a pena para mim, considerando a hospitalidade do excelente atendimento ao cliente que recebo cada vez que faço compras no Home Depot.

Meu namorado e eu fomos ver os alto-falantes e queríamos saber o preço para o JBL PARTY300. Havia um associado por perto e ele me informou que o orador custava 189 dólares. Eu fiquei chocada e perguntei se ele tinha certeza de que era de 189 dólares e ele disse que sim. Uma vez eu estava prestes a encomendá-lo, o outro sócio disse-me que eram $499,99, então agora eu estava claramente chateado porque aqui estou a pensar que estou a receber um bom negócio. Pedi para falar com o empregado que originalmente me deu o preço errado e uma vez que falei com ele sobre isso, ele ficou agressivo comigo. Mas eu pedi-lhe TWICE para ter a certeza que ele me estava a dar o preço certo. Estou claramente chateado porque queria o orador pelo preço que ele me deu e depois ele vem e diz-me que nunca disse isso. Se ele não soubesse o preço, deveria ter-me pedido para esperar um momento e ir buscar alguém que pudesse ACTUALMENTE ajudar-me.