Sonia Ramos: Excelente! Mas pena que fechou definitivamente, não resistiu às consequências económicas da pandemia do covid-19.

José Paiva Wolff: Bom serviço, pessoal atencioso, agradável para refeições ligeiras e não só. Valorizo sempre imenso restaurantes e locais que têm a cozinha sempre em funcionamento, como é o caso.

Eu pedi um orçamento de reparação para um roqueiro de 37 anos. Eu sei que ver um item pode fornecer uma cotação mais precisa do que uma descrição verbal, no entanto, ela mal me deixou entrar em uma palavra para explicar o que eu tenho que precisa ser reparado. Eu disse que eu sei que o trabalho de caning pode ser caro e então eu estava pensando se ela poderia me dar uma citação de base em saber que a cadeira precisava de bengala nas costas e no assento. Ela nem isso conseguia fazer. Ela acabou de dizer, se você estiver ligando por aí, são os melhores! Nunca ninguém está insatisfeito. Tenho alguém no meu gabinete agora mesmo, por isso, traga-o cá. Estamos na [####] Wrightsville ave... E para mim isso é uma bandeira vermelha...., especialmente depois de ler todas as outras críticas. A cadeira precisa de muito trabalho que estou disposto a pagar para que seja arranjada, mas eles não vão ter nenhum dos meus negócios baseado apenas no serviço ao cliente. Tenho a certeza que há muitos outros clientes satisfeitos que não postam, mas a chamada inicial foi muito fora de prazo. Não tomei uma decisão, mas o homem que respondeu ao telefone na restauração de móveis Heritage ficou feliz em responder às minhas perguntas e me fornecer uma cotação base apenas para a bengala, então pelo menos sei em que ponto estou começando com o preço sábio. Você acha que com a economia como ela é, as pessoas iriam querer tratar seus clientes [potenciais] com um pouco mais de gentileza e respeito do que eu acabei de ser tratado.

Eu sou fã da IKEA há muitos anos. A minha última experiência no Ikea em Doral levou-me a escrever esta crítica. Eu fui uma série de erros e incompetência. Começou com um cavalheiro que me encomendou uma porta e não incluiu o vidro. Eu comprei este item no passado e nunca tive a certeza de querer uma porta com vidro. Por que eu compraria apenas uma moldura sem a cobertura (vidro)? Depois de pagar e esperar uma hora para que a encomenda saísse (enquanto via todos os trabalhadores do armazém a conversar) finalmente consegui a moldura e só então percebi que não tinha o vidro. Quando me aproximava da porta, decidi voltar para perguntar a eles a que horas eles disseram oh sim, você está com falta do vidro. Explico exatamente o que estou procurando e a pessoa pede o que sente ser o item. Passam mais 30 minutos antes de eu conseguir o copo. Uma vez que chega, é o copo errado. Eu volto com a minha frustração e explico. Eles encontram o copo verdadeiro e têm de me reembolsar porque o anterior era muito caro. Duas horas após a transacção, recebo o meu pedido. Quero salientar que compreendo que estamos a viver em circunstâncias especiais, no entanto existem aqui problemas que são facilmente resolvidos, melhor supervisão dos funcionários e uma melhor compreensão do produto, a fim de proporcionar uma boa experiência ao cliente.