Raquel SILVA: Alguns Consultores, não são de confiança, com em casos passados de burla. Algumas mau educadas. Sem disciplina comercial.

Maria gracinda cardoso: Familiar, bom ambiente, staf simpático, boas tostas...

Minha grande xícara de café gelado tombou na cozinha enviando o líquido para a KitchenAid Lado a Lado Frigorífico. O meu trabalho? Limpar a bagunça. Quando eu tentei tirar o frigorífico do seu cubbyhole - sem movimento. Liguei para o 1-800 e recebi um olá cortês, mas o meu agente não conseguiu dizer-me como o mover. Eu me lembrei que tivemos uma experiência GRANDE quando compramos a geladeira e muitos aparelhos de cozinha da Sewell, então eu liguei, fui imediatamente colocado em contato com o técnico da Sewell - Joe - que me acompanhou no conserto de uma maneira paciente e informada. Obrigado Joe! Obrigado Sewell! Foco no cliente GRANDE!

No início desta semana, um dos seus empregados veio desconectar/remover a minha antiga máquina de lavar louça e substituí-la por uma nova. Ele estava atrasado. Depois ele disse que não conseguia desligar a água e desistiu. Tive de ter um profissional a sério para o fazer. Ele desligou-a em menos de cinco minutos com duas chaves de fendas ajustáveis. O tipo do Home Depot nem sequer tentou. Acho que ele só estava procurando uma desculpa para encurtar uma visita porque ou ele estava preguiçoso ou atrasado.ETA ele também disse que a nova unidade não caberia por causa do espaço. Ele mentiu. A unidade tem 33,5 de altura e eu tenho 33 7/8 disponíveis. Havia espaço SE ele escolhesse fazer o seu trabalho.ETA Descobri que este Home Depot terceiriza a entrega/instalação, então a maior parte da culpa vai para lá. O gerente com quem falei, Rob, fez o que pôde para fazer as coisas certas. A nova empresa de entrega/instalação deles não me ligou quando disseram que o fariam, mas eles chegaram mais cedo. Os dois funcionários fizeram um bom trabalho ao instalar a nova máquina de lavar louça, apesar de ser um ajuste apertado. Eu a executei depois que eles saíram e tudo parece estar funcionando. Não posso dar-lhe 5 estrelas devido a problemas anteriores. Mas esta nova empresa de HDs parece ter a sua actuação conjunta!