Experiência geral positiva, mas mista. Alguns dos empregados da loja que me ajudaram pareciam aborrecidos por eu estar na loja deles e eram realmente inúteis em geral. Um empregado de loja realmente adorável tentou me ajudar a encontrar algo que eles não tinham, mas me disse que estava disponível online. No geral consegui cerca de 80% do que precisava e 50% do serviço, por isso não foi horrível no geral. Grande selecção e o recente redesign é óptimo.

É divertido andar por aí se tiveres tempo. Depois de um tempo eu só queria sair do labirinto que é o show room! Consegui encontrar exactamente aquilo por que vim. Fiquei desapontado por o site não ter um mapa da loja. Anos atrás eu consegui procurar online e encontrar o número do corredor e do caixote do lixo na loja para o item que eu queria. Procurei por muito tempo e não fui capaz de fazer isso nesta viagem.

Esperei mais de uma hora só para carregar a minha palete para o meu camião. Fui ao Serviço de Atendimento ao Cliente, eles são muito rudes, disseram que eu tinha que esperar. Então eu fui para onde todos os caras da empilhadeira estavam de pé sem fazer nada. Eu pedi para carregarem a minha palete, eles disseram que precisavam da encomenda do pessoal. Eu voltei para o serviço ao cliente para dizer-lhes que o tipo do empilhador precisa da sua permissão. Eles olham uns para os outros e depois ligam para o tipo do elevador de garfos para me ajudar. Eles podem fazer isso uma hora antes, quando eu fui lá primeiro. Eles não me ajudam. O Home Depot precisa de enviar alguém mais alto para os enganar no que eles estão a fazer. Eles têm que mudar o pessoal mal-educado.