Ricardo Loureiro: Fui muito bem atendido. Mas nao chegamos a um acordo sobre preços e prazos.

Ana Plácido: Boas instalações. Funcionários eficientes. Serviço de qualidade.

Uma experiência muito infeliz. Comprei uma peça de vidro vermelho de 130 dólares e, no processo de embalagem, foi danificada pelo funcionário. Eu não sabia até chegar em casa (eles tinham colado o papel no vidro e a fita adesiva e depois tiraram a cor da peça deixando uma marca grande e óbvia bem no centro). Eu liguei no dia seguinte e me disseram que só poderia devolvê-lo se eu viesse naquele dia ou no seguinte. Eu não consegui, pois estou a mais de uma hora de distância e esta foi a primeira semana de volta ao trabalho depois de umas férias no Christmast/NYE em que a maior parte do mundo estava. Nenhuma consideração foi dada, apesar do fato de que esta foi a negligência deles completamente e nenhuma culpa minha. Então agora eu tenho um bem danificado muito caro que eles literalmente me disseram que não há nada que possamos fazer por vocês. Todos os fatores considerados lá é realmente muito mais que eles poderiam ter feito por seus clientes.

Tivemos uma experiência muito boa comprando da Planet TV em Stamford. Os vendedores eram muito conhecedores e prestativos. Eu tive que remarcar a entrega de um conjunto de cozinha completo duas vezes, e eles estavam sempre acomodados e nunca me fizeram sentir como se fosse um aborrecimento. Roubar o vendedor fez-me sentir como um cliente valioso. Voltaríamos a usá-los no futuro.