O processo de clique e coleta foi muito fácil. Eu fiz um pedido online e recebi uma confirmação quando ele estava pronto para pegar. Há vagas de estacionamento específicas para click and collect no lado esquerdo do prédio em direção aos quartos a serem percorridos e à estrada com pedágio. Há alguns lugares onde pode ligar e fazer uma entrega no seu carro. Há também lugares onde estacionar e caminhar para dentro do balcão. Este balcão está separado do checkout normal. A área do balcão de levantamento tem uma barreira plástica entre clientes e associados da ikea. Se houvesse uma fila, também existiam pontos designados para ficar de pé.

O pessoal aqui geralmente não é muito conhecedor ou útil. Especialmente os caixas parecem mais interessados em conversar uns com os outros do que em ajudar os clientes. O centro de jardinagem é uma bagunça, plantas meio mortas amontoadas, poucas perenes menores para facilitar a plantação - todas elas são uma seleção enorme e péssima. Sempre muito superlotado também, o estacionamento está cheio, não importa a que horas você chegue. E esqueça a fila para entrar agora com restrições covardes, você estará esperando o dia todo só para comprar uma coisa. Eu fico com as pequenas lojas de ferragens e centros de jardinagem agora, não vale a pena lutar contra as multidões e a desorganização só para economizar um ou dois dólares aqui, eu acabo perdendo meio dia cada vez que eu venho aqui.