À procura de uma nova máquina de secar. Daniel, um estudante universitário do 3º ano, formado em Administração de Empresas, me abordou em uma mansão muito profissional. Ele me perguntou sobre minhas necessidades específicas e me mostrou modelos competitivos na minha faixa de preços. Como havia uma pausa nos clientes, continuamos nos diferentes locais que ele pode escolher para alcançar o melhor de sua paixão pelo seu campo escolhido. Aos 22 anos, um jovem, o primeiro da sua família a ser graduado. Tinha vontade de me ouvir, pois eu não era ele. Best Buy, Danvers, MA.

Se eu pudesse, não daria estrelas. Comprei uma visão de ponto vermelho que montava torto e tinha um vidro maluco. O tipo do balcão foi mal-educado quando me cansei de o devolver. Disseram-me que não aceitamos devoluções. Liguei para o escritório principal e me disseram a mesma coisa e para devolver o ponto vermelho para o fabricante. O fabricante disse, traga-o de volta para a loja dentro de 30 dias. Ele ficou estupefacto quando lhe disse que o Shoot Straight se recusava a devolvê-lo. O Shoot Straight não tem problemas em vender mercadoria defeituosa e levar o seu dinheiro. O atendimento ao cliente é horrível. A política de devolução é praticamente inexistente. Muitas lojas de armas em Tampa.... precisam de melhorar o seu jogo.