Comprei um conjunto de 8 quartos enquanto me mudava para a minha nova casa e programei a sua entrega. Esperei o dia todo para o envio. Quando liguei, disseram-me que estava fora de stock. Não houve nenhuma chamada de cortesia. Eu tive que esperar pelo meu reembolso após 3 dias. Depois, tive que esperar 2 semanas para descobrir por mim mesmo que estava de volta ao estoque em vez de eles me avisarem. Depois de comprar e finalmente receber meu conjunto, houve danos em uma das minhas cômodas. Outra remessa teve que ser feita 2 semanas depois para a substituição. Chegou a segunda cómoda e há danos nessa também. Três cómodas mais tarde e FINALMENTE! O serviço ao cliente só me pode devolver 50 dólares, o que nem sequer é suficiente para o que eu passei. Eu nunca voltaria!

Grande experiência em Scheels. Daniel Onstad foi incrivelmente útil. Ele me ajudou a conseguir uma canoa da Cidade Velha encomendada ao fabricante e depois tornou a entrega fácil e conveniente. A sua atenção aos detalhes e habilidades de comunicação foram fantásticas. Eu só queria que houvesse uma loja Scheels mais perto de onde eu moro!