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Pedro Mendes: terrivel. Não resolvem os problemas nem respondem aos pedidos de contacto por e-mail ou telefone
2020-03-15 06:01:12
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Free Lance - Comunicação, Lda
O negro entra e todos agem de forma engraçada e me perguntam continuamente se preciso de ajuda para encontrar algo ainda me vêem a encher a cesta... Depois, quando a minha mulher entra separadamente, tratam-na com o maior respeito... Até descobrirem que estavam juntos rs. O racismo nunca vai acabar... NÃO vai voltar a esta loja
Esta empresa tem um péssimo atendimento ao cliente e uma logística ainda pior. Como cliente fiel a muitas das marcas da WS, o Rejuvenescimento é de longe a pior experiência. Encomendamos vários itens diferentes deles (cerca de 30) hardware, espelhos, acessórios, etc. e um item foi adiado. Isto foi no início de Julho. Desde então, recebi 5 e-mails com datas de chegada actualizadas para a minha encomenda, cada uma das quais chega ou na véspera da sua suposta chegada. Quando ligo, parece que estou a incomodar a equipa com este problema, e quando pergunto se existem alternativas, não recebo soluções ou opções.
Horrível serviço ao cliente. Tentei que uma pessoa na loja esperasse por mim para comprar um relógio Apple Series 6. Depois de esperar mais de 20 minutos depois de pedir ajuda. Eu vi duas pessoas trabalhando naquela área. Uma estava à espera de um cliente e a outra estava a olhar para o computador, recusando-se a fazer contacto visual comigo. De qualquer forma, depois do meu segundo pedido de ajuda e de me terem dito que ia demorar pelo menos mais 15 minutos, eu saí. Fui online e encomendei o relógio e foi-me dada uma data de envio de 16 de Janeiro. O dia 16 de Janeiro chega e recebo um e-mail a dizer que a minha encomenda foi adiada. Por isso, cancelei a encomenda e fui directamente à Apple e comprei o relógio que queria. É patético ter uma loja nova e sem ninguém para o ajudar.
Bussola PT
+351213658357 
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