Nádia Sofia: Mal educados e mentirosos! Dizem um valor e depois cobram outro. Ainda nos ligam de outro número para nos chamar nomes e ameaçar. São pessoas perigosas!

Carlos Almeida: Armazém de material de hotelaria

Então, eu comprei uma máquina de lavar louça da Best Buy de volta em maio de 2020. Quando o cara veio instalá-la, ele disse que não poderia ser instalada devido ao ajuste. Foi bom. Ele disse que em questão de dois dias, eu teria o meu reembolso. Adivinhe? Estamos quase em Agosto de 2020. Estive ao telefone com várias pessoas que têm vários números de casos e me prometeram um reembolso, mas ainda não recebi o meu reembolso. Mais de 12 horas do meu tempo desperdiçado com várias transferências e muitas pendências para contar. A Best Buy jura que é uma empresa de encaminhamento de atendimento ao cliente, bem, isso é claramente uma mentira. Eles não se importam com os seus clientes e enganam as pessoas. Estou sem 625 dólares sem produto para sequer justificar a perda de dinheiro. E apesar de serem a única empresa que tem o frigorífico que queremos, os meus 1700 dólares serão gastos noutro lado. O horrível atendimento ao cliente e seus supervisores não querem nem falar com ninguém ao telefone.

Oh, como eu gostaria de poder colocar uma classificação de 0 estrelas. Encomendei uma TV para pegar e me deram uma TV do mesmo tamanho, mas não a TV inteligente que encomendei. Eu liguei para eles para perguntar se a mulher com quem falei pode verificar o meu pedido e o que me foi dado. Quando perguntei isso, ela me disse que eles não vendem a 55in Element TV em nenhuma outra versão além da versão ROKU. Então eu disse a ela que a caixa não diz ROKU, eu não tenho aplicativos e o controle remoto não tem configurações como uma TV inteligente faria. Depois de desligar, ela me liga 5 minutos depois para me dizer que eles me deram a TV errada. Eu tive que reembalar a TV e levá-la de volta. Depois voltamos a usar o segundo televisor. Eu dirigi até casa, montei a TV e o ecrã ficou preto/azul. A televisão não funciona e está a cintilar para cima e para baixo. Agora a loja está fechada e eu tenho que dirigir de volta AGAIN para devolver a TV porque eu tenho certeza que não estou comprando outro item deles. Nunca mais vou às compras com esta loja. Verdadeiramente perturbador, especialmente considerando que eu dirigi 30 minutos para frente e para trás cerca de 3 vezes para ter que fazer isso novamente amanhã.