Isilda Fiens: Na tentativa de receber o ordenado em atraso há 3 meses fui recebida a chapada e muroo. Não pagam salários nem fazem contrato de trabalho

Joana Fonseca: Fantástico, recomendo a todos

Horrível serviço ao cliente e comunicação. O meu marido trabalhou na construção civil, e há alturas em que pode ser despedido por falta de trabalho, por isso comprámos um seguro que nos protegeria por até 2 anos se ele fosse despedido, para onde não teríamos de fazer pagamentos. Bem, alguns meses depois e meu marido foi demitido, eles disseram que ainda tínhamos que fazer pagamentos por um mês, mesmo não tendo o dinheiro. Eles ligavam-me a toda a hora a assediar-me e às minhas referências para lhes pagar, apesar de eu já ter feito os pagamentos. Eles NUNCA tomavam nota das nossas conversas e acordos por telefone na minha conta, por isso eu recebia continuamente telefonemas deles. Eles estão me assediando e estou farto disso, eles têm um horrível atendimento ao cliente e são rudes ao telefone comigo. Eu NUNCA mais vou fazer negócios com eles.

O Keith Heron foi fantástico! Ele adora mesmo o que faz. Observei enquanto ele se aproximava de um cliente para ver como a podia ajudar enquanto voltava ao escritório. Vi outros passar sem parar para dizer "ei, como posso ajudá-la", mas não o Keith. Embora meu problema não tenha sido resolvido porque eles não foram capazes de duplicar o problema, eu me senti reconfortado de que eles fizeram tudo o que podiam. A equipa foi muito paciente comigo. Eles ouviram, empatizaram e esperavam ser capazes de resolver o problema, já que esta era a minha segunda vez de volta. Embora o problema não estivesse presente no momento em que levei o veículo, eles me fizeram acreditar que realmente acreditavam que eu não estava louco e que havia um problema, embora não conseguisse identificar agora. Keith era ótimo, o gerente também era ótimo! O trabalho de equipa deles deixou-me com um sentido de confiança para a empresa. Acredito que Keith e seu gerente me ajudaram com a minha preocupação 100% e eu lhes daria um 10 para um excelente atendimento ao cliente. Obrigado por tudo o que você faz!