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Loja de aparelhos auditivos in Lisboa, Lisboa
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AudiçãoActiva - BENFICA
Loja De Aparelhos Auditivos em Lisboa, Lisboa
+351211323725 Avaliações: 2 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Estr. de Benfica 681, 1500-087 Lisboa, Portugal
Avaliações
12/15/2019
Depois de esperar mais de uma hora sentada numa cadeira da salinha de entrada, saí.
Se volto lá? Não decidi ainda. Mas de certeza, que se esperar mais de 5 minutos, será aminha última tentativa.
10/15/2019
No primeiro contacto com a AUDICAOACTIVA foram muito amáveis e esclarecedores.
Seguiu- se a definição da loja (estrada de Benfica n. 681) e feito agendamento para as 16h00.
Posteriormente, alteraram a hora para as 17h00.
Cheguei à loja da Audição Activa às 16h58.
Verifiquei que estava a fazer o teste um indivíduo e, na recepção, duas senhoras (logicamente ) à minha frente!
- Ninguém me pediu desculpa pelo atraso que iria verificar-se no meu atendimento.
Esperei pacientemente mais 10 minutos e, quando terminou o atendimento da última senhora, uma das duas funcionárias (a outra nada fez neste lapso de tempo) disse-me:
- Já se pode sentar na minha frente para conversarmos!
Achei isto tão ridículo que disse à funcionaria:
- A Audição Activa definiu esta loja para aferir (mediante teste apropriado) o aparelho que iriam oferecer. Anui à iniciativa e cumpri escrupulosamente a hora (re)marcada (17h00), coisa diferente da v/ loja que não tem respeito por um futuro eventual cliente já que para além de não cumprir o horário marcado, ainda tem TRÊS pessoas à minha frente! Isto é inaceitável. Se para a AUDICAOACTIVA tempo é dinheiro para os clientes também o é.
Boa tarde. Passem bem e nunca mais me chateiem!
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Nada é pior do que acordar com água na sua cozinha porque o seu frigorífico decidiu parar de trabalhar. Acabei em spencers depois de fazer compras em algumas lojas diferentes. foi tão fácil! Entrei e saí, consegui o frigorífico que queria e foi entregue hoje! Eu recomendaria o Spencer's a qualquer um e a todos os que precisam de electrodomésticos!! Eu sei que vou voltar para mais!
O DJ é incrível. Ele fez tudo parecer fácil. Um serviço ao cliente impecável. Donovan, o gerente da loja foi além e acima para satisfazer as minhas necessidades. --- PerguntasHá uma razão para as pessoas se destacarem no que fazem. Hoje falei com uma pessoa atenciosa e altruísta chamada Munoz que foi acima e além para conseguir minha entrega finalmente agendada após telefonemas excessivos. Apesar de eu não ter conseguido receber meus itens no domingo, como prometido, ele finalmente agendou a entrega para segunda-feira. Munoz escutou atentamente as minhas preocupações e fez as coisas acontecerem. Ele simplesmente não falou para falar. Ele anda para falar. Munoz, agradeço o que fez por nós hoje. Os clientes devem ir ter com ele quando forem a esta loja. Atenção excepcional ao cliente.
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