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Loja de aparelhos auditivos in Lisboa, Lisboa
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AudiçãoActiva - BENFICA
Loja De Aparelhos Auditivos em Lisboa, Lisboa
+351211323725 Avaliações: 2 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Estr. de Benfica 681, 1500-087 Lisboa, Portugal
Avaliações
12/15/2019
Depois de esperar mais de uma hora sentada numa cadeira da salinha de entrada, saí.
Se volto lá? Não decidi ainda. Mas de certeza, que se esperar mais de 5 minutos, será aminha última tentativa.
10/15/2019
No primeiro contacto com a AUDICAOACTIVA foram muito amáveis e esclarecedores.
Seguiu- se a definição da loja (estrada de Benfica n. 681) e feito agendamento para as 16h00.
Posteriormente, alteraram a hora para as 17h00.
Cheguei à loja da Audição Activa às 16h58.
Verifiquei que estava a fazer o teste um indivíduo e, na recepção, duas senhoras (logicamente ) à minha frente!
- Ninguém me pediu desculpa pelo atraso que iria verificar-se no meu atendimento.
Esperei pacientemente mais 10 minutos e, quando terminou o atendimento da última senhora, uma das duas funcionárias (a outra nada fez neste lapso de tempo) disse-me:
- Já se pode sentar na minha frente para conversarmos!
Achei isto tão ridículo que disse à funcionaria:
- A Audição Activa definiu esta loja para aferir (mediante teste apropriado) o aparelho que iriam oferecer. Anui à iniciativa e cumpri escrupulosamente a hora (re)marcada (17h00), coisa diferente da v/ loja que não tem respeito por um futuro eventual cliente já que para além de não cumprir o horário marcado, ainda tem TRÊS pessoas à minha frente! Isto é inaceitável. Se para a AUDICAOACTIVA tempo é dinheiro para os clientes também o é.
Boa tarde. Passem bem e nunca mais me chateiem!
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Mais do que tudo, surpreendente. Estávamos a caminho do Museu de História Natural quando tivemos um vislumbre do bazar. Ao entrar, pensamos que este era um pequeno mercado, mas logo descobrimos que era consideravelmente mais do que isso. Este lugar tem muitos stands em interiores e exteriores com uma grande variedade de artigos à venda, desde mobiliário e antiguidades até vestuário e acessórios. Um ambiente realmente divertido e amigável com pessoas interessantes e prestativas em todo o lado. Realmente agradável e surpresa inesperada. Adorei!
Este local tinha um excelente serviço ao cliente. A todos os departamentos a que nos dirigimos foi-nos perguntado imediatamente se precisávamos de ajuda. Eu vim de St. Cloud para cá para fazer uma recolha online porque o item não estava disponível na cidade. Acabei por olhar para os computadores portáteis e o jovem que estava a trabalhar ouvi o que eu procurava e fiz uma sugestão que se adequava a tudo o que eu queria.
A Whirlpool tinha trabalhos programados de reparação de garantia no nosso forno para pés de forno partidos através desta empresa. Os caras que saíram para consertá-lo estragaram uma das outras pernas sem mesmo checar o trabalho deles antes de sair. E não só isso, eles tinham rasgado o nosso chão de vinil arrastando o forno ao longo dele. Depois de ligar para a empresa e enviar por e-mail imagens do que eles tinham feito (minutos depois dos caras terem saído tão rápido que eu não tive a chance de confrontá-los sobre os danos) eu nunca recebi uma resposta ao e-mail. Eles voltaram para consertar a perna depois de um redemoinho marcar outro encontro através deles. Mas ainda assim nunca recebi qualquer tipo de resposta sobre os danos que eles causaram. Evite esta empresa.