Maria Do Rosário Cruz: Muito bom atendimento e simpatia

Beau Morris: Great experience with the guys from Atlantic garage. I snapped a cable that opens the bonnet of my T4. They fixed it timely with great service and reasonable price. Highly recommend

Eu comprei um Switch aqui durante o tempo em que eles estavam disponíveis para as férias de 2020. Duas semanas após a compra, abrimos presentes e descobrimos que o carregador do Switch estava com defeito. Não havia nada de errado com a unidade a não ser o carregador. A boa notícia foi que o carregador de substituição é vendido separadamente, então imaginei que mesmo que a unidade (Switch) estivesse esgotada e não pudesse ser substituída, eu poderia conseguir um carregador.Eu passei 1,5 horas tentando chegar a esta loja por telefone, em espera e liguei para a linha de atendimento ao cliente para evitar contato cara a cara e descobrir o que eu poderia fazer. Foi-me dito pelos representantes do serviço Best Buy para simplesmente entrar. A loja disse por procuração que eles estavam muito ocupados para atender chamadas telefônicas. Primeira greve. Consegui contactar outras lojas em cerca de 30 minutos. Depois de entrar, a primeira pessoa com quem falei compreendeu a minha situação e disse que precisava de limpar o carregador com o seu gerente. Eles voltaram 5 minutos depois, dizendo que só podiam substituir a unidade completa. Só que não podiam, porque o Switch estava fora de estoque. Segunda greve: não é problema meu que você não consiga mantê-lo em estoque. Falei com um gerente e eles insistiram que eu só poderia substituir a unidade inteira, mesmo tendo a peça que eu precisava substituir, e eles me venderam a peça defeituosa. Eles me disseram para comprar a nova peça e trabalhar com o fabricante. Terceira greve. Se eles sabiam que o fabricante iria substituí-la, porque não fazer a chamada eles mesmos e me dar a peça enquanto isso... Eu percebo que isso pode sair como esperar demais e forçar as pessoas a dobrar as regras, até eu mencionar que eu liguei para a frente, desci a rua para uma Best Buy diferente, expliquei a situação, e saí com um carregador em 10 minutos. O problema aqui é a política da empresa. Resumindo: eles vão te ferrar com o seu dinheiro com hardware defeituoso e se recusam a substituí-lo eles mesmos. Não faça compras aqui.

A todos os caras da AAC: Vocês são os melhores, mantenham todo o bom trabalho duro e vão continuar melhorando cada vez melhor no que fazem. Não há outra loja no estado do AZ que tenha as instalações de alta qualidade que vocês têm, para não falar do vosso pessoal todo estrelas! Já estive na loja mais de 100 vezes e nunca tive uma má experiência com nenhum funcionário. Todos sempre foram mais do que úteis, eu nunca consideraria sequer ir a outra lojaPara John Casey:Depois de ler todas as suas críticas, parece que você não tem nada a dizer, a menos que seja negativo. Em relação à sua crítica do AZ Archery Club também parece que você tem dificuldades com alguém explicando regras, muitas das quais estão em vigor especificamente por razões de segurança, pois o tiro com arco e flecha pode ser extremamente perigoso. Já vi dezenas e dezenas de pessoas entrarem naquele lugar e serem nada mais do que perigosas para si mesmas e para todos os outros que estão a disparar. As pessoas sendo perigosas pensam que sabem tudo porque já atiraram um arco antes em outros lugares, mas com tão ocupado quanto a AAC tem que haver algum tipo de aplicador de regras para garantir a segurança de todos que estão atirando. Então você dá uma má crítica ao negócio porque você não pode aceitar instruções, explicação de regras e o tipo de personalidade de alguém que tem que ser o cara mau para manter todos seguros. Não soa como uma revisão do negócio, mais como uma revisão de personalidade de si mesmo, assim como 90% das suas outras revisões.