Sofia Sampaio: Escolhemos a empresa Janelas Magno para trocar a nossa caixilharia existente para uma caixilharia nova em PVC e correu tudo lindamente. Desde o envio do orçamento, visitas para explicação da solução e para mostrar o produto que iríamos colocar, prazo de entrega foi uma semana antes do previsto inicialmente, e colocação in situ no dia combinado. O resultado, até agora, é muito satisfatório. Melhorou muito a temperatura interior da casa e o ruído exterior foi quase eliminado. Resumindo: Empresa eficaz!

Maria João Castanho: Boas janelas, simpatia, mas muita demora no agendamento da colocação. Comprei em Abril, colocaram em Agosto e agora, final de Novembro, continuo à espera de uma alteração e de afinações necessárias...

Eu esperava mesmo encontrar uma boa loja de armas local depois de me mudar para a UT. Eu finalmente entrei lá, mas fiquei desapontado para dizer o mínimo. Se você quer ser falado e tratado como se não tivesse a menor idéia, esta é a sua loja. É uma pena também porque a área coberta parecia boa e a seleção era boa. Isso infelizmente é desfeito por funcionários pouco amigáveis que estão mais interessados em olhar uns para os outros e esconder armas do que em responder a algumas perguntas simples.

Eu normalmente não revia uma grande cadeia de lojas porque eles não precisam de ajuda. Mas este local da Best Buy já ultrapassou um monte de vezes para mim e sinto que se ajuda de alguma forma os funcionários a obter uma boa revisão, então eu deveria fazê-lo. Tive uma série de má sorte recentemente com algumas compras. Tive de fazer várias devoluções ao longo de apenas algumas semanas, algumas porque os produtos não eram adequados para mim e outras porque um produto tinha defeito e me ajudavam sempre sem qualquer problema. Eles até renunciaram à taxa de reabastecimento em troca de um telefone defeituoso. Em um dos casos, eu estava um dia sobre a política de devolução e eles ainda devolviam o produto. Depois da segunda ou terceira devolução eu temia entrar temendo que houvesse algo na minha conta e que isso me incomodasse, mas não. Tratavam-me sempre muito bem. A cereja no topo era preta na sexta-feira. Eu não faço compras na sexta-feira negra, nunca. Mas o telefone que comprei na véspera revelou-se defeituoso e eu não conseguia viver sem ele, então tive que entrar na sexta-feira preta para trocá-lo. Quando entrei na loja havia filas que iam da frente para trás e tive medo de ter de esperar horas. Mas, não - eles tinham um sistema organizado e me levaram para um posto de atendimento ao cliente e me ajudaram em 10 ou 15 minutos. Eles têm sido super úteis sempre que eu precisava de ajuda e nunca me incomodaram ou me trataram como um número. Em troca, pretendo comprar todos os meus produtos electrónicos nesta loja, mesmo que consiga obter algo online.