A pior experiência de sempre com uma empresa de electrodomésticos! Eles entregaram um aparelho avariado e demoraram mais de um mês a arranjá-lo....., mas ainda não o fizeram. A área de atendimento ao cliente age como se eles estivessem fazendo um favor ao enviar alguém para consertar o produto quebrado que eles venderam. Eles dão-lhe uma data com semanas de antecedência e depois dizem que lhe ligarão na véspera para lhe dar uma hora que seja boa para eles. Eles devem aprender um pouco de empatia para com o cliente. Nunca mais comprarei da KAMS e transmitirei a minha experiência aos outros. Serviço ao cliente muito, muito pobre. Para uma empresa familiar, eles certamente não parecem se importar com o usuário final do seu produto, mas são rápidos a levar o seu dinheiro! O fornecedor de instalação (instalação SS) foi a melhor parte da minha experiência. Eles foram úteis, profissionais, responsivos e informativos.

Eu quero começar por dizer que fiquei impressionado ao entrar nesta loja! Muitos anos atrás eu fui a uma loja de móveis para procurar e eles eram insistentes, mas não faziam ideia do que estavam a falar porque eu fiz a minha parte de procura de móveis, mas chegando a este local específico fiquei mais do que satisfeito com o conhecimento de todo o pessoal e todos foram muito úteis. Era um lugar quente, eu não queria sair. Não só encontrei a mobília perfeita que procurava, como também fiquei cheio de conhecimento de um funcionário que acredito que se chamava Konnor. Não havia uma única pergunta que eu fiz a este cavalheiro que ele não pudesse responder e rapidamente. Ninguém foi insistente, todos foram simpáticos e profissionais para não mencionar uma grande opção e opiniões que encontrei de cada pessoa que trabalhava naquele dia! Vocês têm uma ótima equipe e muito bem treinada, obrigado por esse Becker Furniture World! Muito satisfeito!