Eng De Alencar - Horácio Serras: Com serviço selecionado e personalizado.

F C: mau atendimento, má vontade em vender pouca quantidade.

Pessoal simpático e prestável, como todos os outros, se você quiser percorrer a milha extra, você o faria, apenas se fosse tratado com respeito! Foi exactamente isso que eu fiz! Alguns clientes tratam os seus clientes como se fossem os seus próprios trabalhadores, desrespeitosamente só porque! Nós somos todos humanos! Devemos respeitar-nos uns aos outros e este mundo será um lugar melhor.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Este lugar tem tudo a ver com dinheiro, dinheiro. Comprei um fogão lá, trouxe-o para casa e não funcionou. Vivemos a 2 horas da loja, por isso tivemos de o recarregar e trazê-lo de volta. Eu pedi um fogão diferente e estava tudo esgotado. O meu marido disse que nos contentaríamos com o fogão que não queríamos REALMENTE, mas precisávamos de algo neste momento. Meu marido perguntou se eles poderiam pelo menos ligar para o armazém deles (já que teríamos que dirigir os 40 minutos até o armazém para pegá-lo) e ver se uma das equipes do armazém poderia pelo menos colocar o kit conversor de LP antes de pegá-lo. Já tínhamos feito isso no primeiro fogão que não funcionava, então pensamos que as 4 horas extras em viagens que tínhamos que fazer ajudariam a retificar a situação. Então nos foi dito pelo David Jack que aqueles caras estão ocupados trabalhando e não conseguiram colocá-lo. Neste momento estou fumegando, pois tive que tirar o trabalho para dirigir 2 horas lá para devolver o primeiro fogão que não funcionou. O gerente ouviu tudo o que se estava a passar e continua a ignorar tudo o que se passava entre nós e o David Jack, porque ele estava demasiado ocupado a fazer uma venda a um casal de idosos. No meio de tudo isso, outro cliente está lá por causa de seu aparelho quebrado. Este lugar tem o pior serviço de atendimento ao cliente e é apenas para fazer vendas. Eu sugeriria muito encontrar uma loja alternativa para comprar.