Eu precisava de um técnico de lavagens e a Fulton TV and Appliance foi o primeiro lugar para onde liguei. O reparador apareceu na hora marcada. Ele foi muito cortês. Ele demorou 2 segundos para me dizer o que havia de errado com a minha máquina de lavar. Demorou mais 15 minutos para substituir a peça e pôr a minha máquina de lavar a trabalhar. O custo era inferior a 100 dólares. Se você quer rápido, amigável e confiável, este é o lugar para ligar. Obrigado!

Fui devolver um relógio Samsung que não estava a funcionar correctamente. Eu tinha comprado uma garantia estendida de melhor compra com o pressuposto de que se algo se revelasse defeituoso eu poderia retornar sem problemas e obter crédito. Quando devolvi o relógio, disseram-me que teriam de me enviar ao vendedor e que seria mais de um mês. Em que é que isto é diferente de uma garantia do fabricante? Não só foi melhor comprar para roubar o dinheiro por uma garantia sem perguntas, como agora me deixa sem relógio por mais de um mês. O atendimento ao cliente por Andrew era pobre, pois ele não tinha nenhuma preocupação com a minha situação e não tinha nenhuma tentativa de ter a melhor compra para ajudar um cliente leal e de longa data. Parece que vou ter de encontrar um novo lugar para comprar os meus electrodomésticos.