Beatriz Fernandes: O serviço é otimo. Pontual e esmerado.

Adilia Monteiro da Silva: A melhor loja de arranjos do mundo

No outro dia fui trocar os cilindros de CO2 vazios por cheios (temos um efervescente sodastream)... não consegui encontrar os novos cilindros, embora tenha visto um novo efervescente em exposição. Será que eles os mantiveram atrás da caixa registadora que eu me perguntava? Cheguei à caixa e ela me acompanhou até onde estavam os novos cilindros. Depois disse-lhe que tinha os 20% de desconto em tudo, mas o aplicativo do meu telefone precisava de descarregar... Ela olhou para a minha conta e amarrou-a ao meu telefone para uso futuro. Eu realmente aprecio a paciente, serviço competente neste local... não apenas esta caixa em particular, também. Talvez eu os lembre a todos do avô... E nunca parece estar lotado lá, talvez por causa do local.

Eu não recomendaria este lugar a ninguém, a menos que eles queiram uma dor de cabeça. Esperei o dia todo por uma entrega que foi 5 horas depois de ter recebido um prazo. Eu entendo completamente os atrasos, mas a American Freight não podia nem me dar detalhes sobre quando eu receberia minha entrega. Eu até liguei e perguntei se minha mesa de jantar ainda estava lá e eu poderia mandar alguém buscá-la em vez de ser entregue. Um associado rude disse-me que a minha mobília já não estava na loja. Mais tarde descobri que a minha mobília estava mesmo na loja e podia ter-me poupado um dia de espera se o associado da loja me tivesse dado a informação correcta. Não só o associado foi mal-educado como nem sequer me deu a informação correcta. Para acrescentar ao terrível mal-entendido e serviço ao cliente que a American Freight-Muhlhauser oferece aos seus clientes, eles também se esquecerão de incluir todas as peças na sua mobília. Descaixotei a minha mesa da sala de jantar para descobrir que faltavam as pernas do banco/cadeira e o tampo da mesa.