O nível de serviço, dedicação e atitude "saia do seu caminho" para nos fazer sentir "em casa" e confortáveis com a nossa decisão, é insuperável. Muito impressionado! Há muito tempo que somos clientes e ainda não tínhamos estado na nova loja da Capitol Drive. O nível de conhecimento e profissionalismo já não é algo que se encontre, particularmente em grandes lojas de caixas. Obrigado por se preocupar! Guido

Liguei para este local do Home Depot 35-40 minutos antes da hora de encerramento de hoje, às 20 horas. (6/30/2020) Demorou 7-8 minutos antes de alguém atender a chamada depois que o sistema automatizado estava me direcionando para um funcionário. Não me importei, sei o que é ter uma longa fila de chamadas para pôr em dia, e estar ocupado durante a pandemia de covid_19. Só precisava de uma resposta de sim ou não. Eu estava pronto para gastar 300-400 dólares por um produto, e eu só precisava saber se estava em estoque, então alguém atendeu a chamada e não disse nada. Eles não responderam quando eu disse "Olá"? E puseram-me em espera. Eles nunca mais voltaram e eu esperei em espera até que fechassem às 8. Dei mais 5 minutos, só para o benefício da dúvida e ninguém respondeu.No geral, fiquei muito irritada por eles terem evitado a minha chamada até que não houvesse nada que eu pudesse fazer. Isso é um péssimo atendimento ao cliente, e eu não vou mais dar-lhes o meu apoio. Não é confiável e indelicado.