Comprei um Sony TV e um altifalante da Best Buy Mills civic West Des Moines, um agente BestBuy informou-me sobre o plano de pagamento e convenceu-me a aceitar um plano de pagamento de 24 meses, queria receber uma oferta de 5% de recompensa e fui informado de que o receberia de qualquer forma e ele acrescentou que normalmente demora 15 dias antes de se poder ver! Aceitei a oferta e quando notei que não havia pontos de recompensa três semanas depois da compra, liguei para o banco Best Buy e fui sugerido a visitar a Best Buy que eu fiz e fiquei perplexo com a atitude do pessoal, estou na Best Buy há mais de 6 anos e nunca tive uma experiência tão nojenta como a que tive naquela agência em particular, eles desconsideraram todos os meus pedidos e disseram que não podiam fazer nada. Eu nunca mais vou visitar aquela loja!

Muito mau serviço ao cliente. A linha de check out foi ENORME! Eles tinham 1, sim 1, caixa e o check-out estava limitado a 1 pessoa de cada vez. Vimos funcionários da Home Depot andando por todo o lugar, mas NÃO UM parou para ajudar a linha de check out. Eu entendi quando tudo isso estava começando. Mas isto foi apenas uma má gestão. Ser barato vai custar-lhes o meu negócio. Eu não vou passar mais 37 minutos numa linha de check out. Vou às compras em Lowes a partir de agora. Também estou a vender as minhas acções do Home Depot, pois não vão ganhar muito dinheiro com este tipo de gestão a avançar. Eles precisam de se tornar um Amazon para melhorar a casa ou reformular a gestão.