Agora isso é serviço ao cliente!!!! Hoje liguei à Christina na loja e disse-lhe que a minha televisão não estava a dar nas vistas. Ela não só me informou que o que eu tinha era comum, como também me ofereceu imediatamente uma troca. E para completar em menos de uma hora eu mandei entregar a minha nova tv e preparei-a!!! Oh meu Deus, sou um comprador feliz.

Horrível! Fui buscar uma encomenda especial de pedra de mosaico, mais de 300lbs de produto. Liguei para confirmar que o pedido estava dentro e me disseram que sim, está aqui em algum lugar. Eu liguei para o meu trailer e fui até a loja de Spring Hill apenas para ser informado de que não está aqui e houve problemas com o pedido e me disseram para voltar amanhã. Decidi NÃO comprar o carrinho que enchi com o material necessário para completar o projeto e deixei a loja muito aflita. Sempre fui leal ao Lowes e continuarei a fazer o meu negócio no Lowes devido a um empregado não fazer o seu trabalho para confirmar o meu pedido e desperdiçar um par de horas do meu valioso tempo!