Na Casa do Zé: Empresa que trabalha em prol dos clientes, bons funcionários e bom servico

Rita Lucas: Excelente! Ótima recuperação de notas! Adoro ❤️

Grande experiência com o departamento de atendimento ao cliente, paciente com cliente anterior fazendo um retorno de 1 hora de muitos itens pequenos (aqui é onde um quiosque do do it yourself não custaria tanto em trabalho de parto em uma política liberal de retorno que um cliente claramente desperdiçou seu próprio tempo 2x comprando uma centena de itens pequenos e passando pela linha de retorno). Meu problema era contornar um problema de custo de entrega (novamente o problema raiz é que os departamentos agem como entidades isoladas para que uma compra em um dept não seja creditada para o nível de entrega gratuita em outra compra de mesma viagem). O serviço de atendimento ao cliente fez, pacientemente, mágicas soluções (exigindo ajuda do supervisor) que significaram muito para um cliente gastar mais de $700 em aparelhos em sua maioria.

Tive uma má experiência com Lowes em Spring Hill por isso fui à Best Buy para comprar uma nova máquina de lavar. Blake foi o membro de serviço que me ajudou. O Blake era muito profissional. Ele marcou-me com a entrega da máquina de lavar para o dia seguinte e levou-me para a velha máquina de lavar. Blake também processou minhas informações para o programa de crédito que oferecia 18 meses sem juros. Tudo isso levou 20 minutos para ser concluído! Maravilhoso serviço. Obrigado, Blake.