Ainda estou à espera de resposta a um e-mail enviado para o apoio ao cliente á uma semana!

Sempre consigo onde quer que vá

Estão ao pé do posto de abastecimento de Oeiras (A5) com estacionamento Atendimento rápido Asseado

Boa organização. Bom atendimento.

O atendimento ao público deixou de ser feito aqui e passou para a área de serviço de Oeiras. É possível ir a loja ViaVerde nesta área de serviço sem pagar portagem mas não é minimamente claro o trajeto a realizar para o efeito e portanto, somam mais uns cobres indevidos.

Só tem acesso por autoestradas e que obrigada a pagar portagens

Ladrones.. El peaje último ,de entrada para Pontevedra, se sacó de la manga ,que mi vehículo es clase 2 cuando es un scenic de 5 plazas y Siempre Tribute como clase 1 lo mejor de la historia , es que delante mía, hiba un monovolumen de 7 plazas con matrícula Portuguesa y le cobró como clase 1 .... una vergüenza... pero tranquilos voy hablar con el alcalde de Vigo para que os cobre por ocupar la playa de Samil ..

Empresa que trabalha em prol dos clientes, bons funcionários e bom servico

A5 sem iluminação às 7.00 da manhã entre Miraflores e aqueduto Duarte Pacheco .

Em cada estrada podemos notar o conforto necessário para irmos e votarmos em segurança.

Na A2 as máquinas de pagamento automático, ao fazerem a leitura do cartão, constantemente dão a mensagem cartão não lido... Agora foram substituídas, ainda ficou pior... Mais portageiros nas cabines, resolvia facilmente este problema.

Pagando a portagem meu veiculo deixou de funcionar. Acionei o seguro e esperei por 1 hora e pouco para que alguem viesse. Nao veio ninguem da Brisa autoestrada ajudar ou sinalizar um perigo. Isso porque paguei 8 euros de portagem. Lixo de empresa!

Não gostei nadinha de nada de nadaaaaaa nadinha

Sinalização muito deficiente para chegar à "loja" Quanto ao atendimento nada a apontar

Empresa responsável. Bons profissionais

Sempre com muita alegria e segurança um grande abraço

Buenos días, soy hispanouruguaya, y me encanta Portugal. Es un país pequeño pero precioso. Y su gente se desvive por atender al turista aún existiendo la barrera del idioma. Pero lamentablemente hemos decidido que no iremos más de visita a vuestro país gracias al cachondeo que se traen con los peajes. En primer lugar porque dentro de su empresa no se ponen de acuerdo para cobrar el peaje. En algunas carreteras nos cobraban como clase 1 y en otras como clase 2. Según le diera a quien estaba en la garita cobrando en ese momento. En segundo lugar porque el mantenimiento, con lo que recaudan, podría ser mejor. Ha mejorado un poco la señalización pero aún le falta. Por ejemplo te avisan de que es una carretera con peajes muy encima del mismo de manera que no puedes volver atrás. Y mejor no hablar del sistema toll card, daría para una novela. Una pena!

Pues la verdad debo decir que me siento como haber visitado un pais bananero, cuarto mundista,porque los hay del tercer mundo mejores. Me da pena porque me he encontrado un pais con gente encantadora, con muchas ganas de atender al turista. Pero el cachondeo que se traen en las autopistas no tiene nombre. Si pasas por un portal donde hay un empleado de Brisa te cobran en tipo de coche que se le sale de los huv...de la otra empresa que te controla por foto podriamos escribir una novela pero de las malas...En resumen mi familia ya me ha comentado de no volver mas a Portugal por todas estas historias.

Após embate numa junta de dilatação na A3 na última Terça (juntamente com vários outros automobilistas) a Brisa já me disse via telefone que vão demorar "bastante tempo" a responder ao incidente. Ou seja, ou pago eu o conserto de 3000 euros ou fico sem carro uns meses. Devia haver uma lei contra isto, obviamente.

O tempo de,espera é brutal p pequenos questoes ou resolucao de problemas

Acho os preços praticados por este serviço de portagens demasiado elevados. Nao conheço nenhum pais que cobre tamanha quantia de dinheiro por usar as suas estradas. Na minha experiencia, os preços altos impedem-me a mim e conhecidos de nos deslocar-nos facilmente dentro e para fora do pais. Preços noutros paises da Europa: Alemanha: 0€ Suíça: aprox. 38 euros por ano para todo o pais. Rep checa: aprox. 30 euros por ano para todo o pais. Áustria: aprox. 35 euros por ano para todo o pais. As estradas sao as artérias de um país. Portugal sofre de um caso de artereo-esclerose em estado avançado pois cada pórtico de pagamento impede o fluxo.

Bom serviço pouco tempo de espera.

Mais parece as finanças...

As máquinas de pagamento por cartão eletrónico na portagem de A5 ; no Estoril, sentido Cascais) estão avariadas porque não rejeitam o cartão de pagamento. Quem não tem moedas, o que faz? Agradeço que mandem reparar as máquinas.

brisa cobra uma sobre taxa quando os seus equipamentos nao funcionao, a terminais de auto estradas sem funcionario sera que merece alguma estrela

Às vezes para atenderem na cafeteria faltam funcionários para as caixas de pagamento dos combustíveis....

Simpatia e bom estacionamento

Sou funcionario. Tenho de ser imparcial

Boa tecnologia mas muito cara.

Autoroutes en mauvais état pour la majorité des trajets et chères, et en plus leur lecteur de carte bleu ne fonctionne pas ou rarement avec la carte visa, uniquement dans le but d'être réglé en espèces... Très décevant !

Mi experiencia con ellos fue mala y un poco humillante. El día 30 a la vuelta de mi viaje de Portugal, en la entrada a la autopista A1, viniendo desde Ovar, no cogí el ticket a la entrada. Me equivoque de carril y cuando me di cuenta estaba en el carril de telepeaje y no podía cambiar a otro carril para recoger el ticket. Sin saber las consecuencias de esto al llegar al siguiente peaje me lleve la sorpresa, por no coger el ticket tenía que pagar 55,70 euros!!!!!! por no coger el ticket, tuve que pagar la cantidad máxima x 2, me están sancionando por no coger un ticket, increíble. Después de explicar como pude a la persona que me atendió, lo que me había sucedido, la única conclusión que saque fue que podía reclamar en la oficina del siguiente peaje, pero para pasar la barrera no me quedaba otra que pagar. En el siguiente peaje que me encontré a la salida de O Porto pare y me dirigí a la oficina, con la intención de poder arreglar esta situación, no entendía porque por un despiste que fue no coger el ticket tenía que pagar esta cantidad tan desorbitada. Al llegar a la oficina del peaje sobre las 13:30, nos atendió un empleado, no de buenas maneras, solo hablaba portugués por lo que entendernos fue un poco más complicado y más hablando tan rápido como hablaba sabiendo que yo era español. Nada más decirle que me olvidara recoger el ticket y que tuviera que pagar ese recargo, el empleado que me atendió entro en estado de semicolera, me explico que era una ley (nº2 art. 7 ley 25/2006 del 30 de Junio)0 que venía reflejada en el ticket y que había que pagar eso porque el gobierno de Portugal asi lo había decidido, y que no me quedaba más opción, que yo estaba en Portugal y tenía que conocer y acatar las leyes de allí, que si el iba de viaje a España tenía que acatar las leyes de España. Correcto pero creo que eso se puede explicar de buenas maneras y sin intentar humillarte. Cuando acabo de hablar (gritar), le dije de buenas maneras si no había manera de poder reclamarlo que las cámaras del peaje podía verlo, el grado de semicolera de este empleado empezó a transformarse en grado de cólera, al decirle eso me dijo que las cámaras solo estaban por seguridad no para revisar nada, de acuerdo, pero si me saltara todos los peajes de hasta llegar a España, estoy seguro de que mirarían las cámaras para poder multarme, mucho más rentable así, donde va parar. Como ultima cosa, le dije que yo simplemente pare en esta oficina porque otro empleado (el que me atendió en el peaje) me había dicho que podía reclamar en la oficina, al decirle eso, en tono alto el empleado me dijo que le dejara el ticket, lo cogió apunto un número y me dijo que al empleado que me dijo eso se iba encargar de que lo sancionaran, que no me podía decir eso porque era mentira, todo en un tono alto y con muy mala educación (mi cara era de total estupefacción). Con compañeros de trabajo así da gusto. Salí de allí bastante enfadado sin yo decirle adiós ni el decirme adiós. Al salir llame al número de Brisa, me dijeron que tenía derecho a reclamar, que tenía que hacerlo de lunes a viernes llamando a ese mismo número (imposible contactar con ese número llamando desde España). Al parar en el siguiente peaje volví a preguntar y me dijo una empleada que reclamar claro que podía, pero que lo tenía complicado, al final la única versión que no me cuadraba era la del empleado de la oficina. Está claro que si la Ley dice que hay que pagar es lo que hay, lo que está claro es que no me tengo porque saber las leyes de los países a los que voy, y me parece un atraco a mano armada que por el despiste de recoger el ticket te sancionen así. Un cosas es que te saltes los peajes a la torera y te sancionen y otra que te sancionen por no recoger el ticket a la entrada de la autopista. Y aun encima encontrarte con un empleado tan maleducado y grosero. En fin para olvidar, creo que no hice ningún acto que merezca esa sanción, pero bueno cuando el afán es recaudatorio todo vale.

Após activação do identificador com referência MB o serviço não ficou activo e não funcionou na via verde. Portageiro emitiu uma factura com valor máximo que tem de ser pago, apesar de eu não ter tido responsabilidade pelo serviço não ter ficado activo.

Simpatia e com os espaços cuidados!

Estacionamento fácil, bom atendimento

Nova morada Loja via verde estação serviço oeiras desde 2013!... obrigado google

Local onde pode tratar de todos os assuntos relacionados com a Via-Verde

Dia 7 , uma má atuação da brisa!!!

A trabalhar a noite...dureza