Fui marcar uma consulta para falar com um especialista na próxima semana, o que eu pensei que demoraria cerca de um minuto. Foi recebido por uma mulher à porta que me disse para me dar 2 segundos e depois saiu e me deixou ali parado. Eu desisti depois de 10mins de pé e saí. Eu sei que não é culpa do pessoal que os bancos não trabalhem adequadamente as suas agências, mas isso foi apenas um mau serviço.

Vou dar-lhes uma estrela. As velhotas são iludidas pelos empregados. Elas sabem que precisamos de mais ajuda do que qualquer outra pessoa. Na maioria das vezes, elas chamam alguém e esperam meia hora e ninguém vem. Muitas vezes passo 5 horas só a procurar por onde as coisas estão e à procura de alguém para me ajudar. Eu recebo mais ajuda dos clientes. Eu DEPRESSO-me quando faço compras no Home Depot. As coisas precisam de mudar.

Não muito satisfeito com o pessoal que trabalha na parte de leilão do negócio (acho que o nome dele é André). Depois de uma confusão, perguntei quem escreve descrições para leilões online e me disseram que era ele, as coisas estão CONSTANTEMENTE mal representadas ou mal rotuladas e as fotos são frustrantemente ruins na maioria dos lotes - sem poder entrar e ver itens, os compradores confiam em boas fotos e descrições precisas... Isso não é bem feito aqui! Fui indicado para usá-las por um amigo que as usa frequentemente, e até mesmo eles disseram que quando eles vendem, geralmente têm que pedir ao pessoal para corrigir erros em seus lotes. Eu entendo que os proprietários são profissionais de conhecimento, mas eu acho a ignorância do pessoal da casa de leilões inaceitável. Quando você está comprando e vendendo com um bom leilão de antiguidades, você deve se sentir como se estivesse em mãos capazes - NÃO como se você precisasse tomar conta do pessoal preguiçoso deles. A maioria das casas de leilão são de 5-10%. Eles são 17+% aqui com penalidades para os cartões (e eles pegam 30% dos consignadores, então eles estão fazendo cerca de metade quando o trabalho que seu pessoal de leilões coloca não vale isso). Eu não sei de nenhuma outra casa de leilão na área que eu posso confiar para comprar e vender, então eu sinceramente espero que eles re-treinam seu pessoal atual ou contratar algumas pessoas que sabem que eles estão fazendo no futuro.