Luca Schiavone: VELP Scientifica 's dealer for Nitrogen, Protein, Fiber, Fat Determination Equipment and Heating Magnetic Stirrers in Portugal

Jose Felix: Com uma vasta gama de produtos direccionados para os sectores de Saúde, ensino, investigação e industria, cumpre no atendimento, simpatia, disponibilidade e celeridade.

Eu fiz o meu pedido online. Recebi uma mensagem a dizer que estava pronto. Fui de carro até à loja para a recolha na calçada. Quando conduzi até à doca de carga, disseram-me: "Estamos a fazer a sua encomenda agora. Fiquei descontente por ter sido atrasado enquanto o pessoal estava a carregar as 12 folhas de contraplacado. Depois de ter esperado um pouco, disseram-me que a loja não tinha nenhum deste contraplacado. Fiquei infeliz por ter pago por ele e agora perdi uma viagem, assim como o tempo de espera. Eles devolveram um crédito ao meu cartão de crédito, mas isto é má gestão.

Fui comprar um churrasco, pedi ao serviço de atendimento ao cliente para alguém vir responder algumas perguntas que eu tinha sobre grelhadores (custo, custo de montagem e o que estava disponível em estoque), depois de esperar (não me importei de esperar a loja estava ocupada) uma senhora veio ajudar. Disse-lhe as perguntas que tinha sobre a churrasqueira específica. Ela disse "as etiquetas de preço estão no chão, então o que você quer" e imediatamente se tornou grosseira e não podia nem olhar para cima da sua tábua para me ajudar... as grelhas onde se misturam e as etiquetas de preço onde descascam e rasgam no chão e não são legíveis. Eu lhe disse muito bem, obrigado pelo seu tempo e tenha um bom dia, eu entendo que você está ocupado para ajudar eu posso ir para outro lugar. E então ela repetiu com mais raiva "o que você quer". Eu disse-lhe novamente educadamente obrigado, mas já não estava interessado. Gritei ao cavalheiro da Sears que ele foi muito gentil e prestativo, mas infelizmente não tinha a grelha que eu queria em stock, mas foi muito simpático (no entanto eles têm diferentes em stock se você estiver no mercado para uma boa grelha)... Eu na verdade acabei conseguindo um do mercado da cidade onde eles eram muito simpáticos e prestativos e não havia ninguém disponível para montar a churrasqueira na época, e eles foram gentis o suficiente para me vender o modelo de chão já montado e depois até mesmo carregá-lo e amarrá-lo no meu caminhão. Seja gentil, eu entendo que é o mínimo que podemos fazer um pelo outro é ser gentil.