Os meus nomes Robert, eu tinha feito uma encomenda online de um pote de crock e infelizmente quando foi entregue não estava em boas condições. Hoje fui trocar as calças para a melhor compra da Marks And Stephanie. Fui ajudado por duas jovens cujos nomes, infelizmente, não apanhei. Mas só queria dizer que estas duas onde está o epítome do que são grandes associadas. Elas superaram as minhas expectativas 10 vezes. Voltarei a esta Best Buy novamente por causa do serviço ao cliente. Mais uma vez obrigado por tudo!!!

Decidiram colocar uma ordem para tirar proveito da sua venda Black Friday, principalmente para tirar proveito do envio gratuito de 2 dias + devoluções para encomendas superiores a $100 postadas claramente no topo do seu site. Eu até liguei para confirmar esta oferta de envio de 2 dias. Eu gastei bem mais de $100 no meu pedido e eles me enviaram um e-mail dizendo que meu pedido foi enviado via FedEx Home, que é um serviço terrestre e não 2 dias. Eu liguei para perguntar a eles sobre isso e eles disseram que eu estava fora da zona de 2 dias gratuitos, que o site deles claramente não declara. Eles se recusaram a me atualizar para 2 dias e só se ofereceram para cancelar o meu pedido. Má assistência ao cliente que poderia ter sido facilmente reparada.