Normalmente não faço compras lá, em qualquer local de Bed Bath and Beyond, mas desta vez tive de devolver parte da minha encomenda online e em vez de a enviar de volta (não tinha uma caixa para enviar) fui devolver numa loja. O atendimento ao cliente não é bom, no mínimo. Eles têm uma pista para check-out, que parece um pouco diferente do normal e alguns escritos com letra pequena abaixo da impressão que diz algo como linha começa aqui. Então eu estava olhando para a letra pequena tentando lê-la e esta senhora continuava repetindo várias vezes, vai para trás, vai para trás. Bem, eu vou, claro, mas depois começa de onde eu estava ou do extremo oposto. Eles colocam sinais que você tem que ler e então se você parar e ler eles gostam de te ensinar a não tomar o seu lugar na linha. Quando você é a primeira pessoa a formar a linha, é normal não perceber de qual das duas maneiras exatamente começa. Também quando fui devolver o meu pedido, foi-me dito que não posso fazer uma devolução a menos que tenha o cartão de crédito que usei para a compra. Tantas lojas reembolsam automaticamente sem que você tenha inserido o cartão. Quando eu estava gerando minha devolução com a ajuda do csr online, não me disseram que é crucial ter o cartão em minha posse no momento da devolução. Eventualmente eles me deram dinheiro. Bem, porque não o disseram no início, quase me obrigaram a fazer uma nova viagem.

Sempre uma fila para entrar na loja. Fui numa segunda-feira por volta das 11 da manhã e havia uma fila de 20 a 30 minutos para entrar na loja. Imagino que os fins-de-semana são piores para uma espera mais longa na fila para entrar, e lidar com multidões maiores de outros compradores. Esta loja IKEA tem agora a maior parte do inventário em stock, em comparação com um inventário do esqueleto em Setembro. Eles reabriram lugares limitados para a praça de alimentação com itens de comida limitados (não uma infinidade de opções como antes). Há muitas opções de restaurantes exteriores para comer, se preferir comer outros tipos de comida em vez dos que a IKEA oferece. Sugiro que consulte o site da IKEA para ver os artigos grandes que realmente quer antes de chegar fisicamente à loja para fazer compras. Esta loja está regularmente cheia, mas todos estavam atentos para manter o seu distanciamento social. As máscaras são necessárias para fazer compras, como todas as lojas IKEA fazem.