Pessoal de primeira classe. Esses caras fizeram do trato com corretores on-line (que às vezes pode ser uma dor) uma brisa, de fato eles tomaram a iniciativa de perguntar sobre um pedido que eu fiz entrando em contato com o fornecedor e depois me atualizaram com as informações de remessa adequadas e o prazo de entrega esperado. Este é um serviço ao cliente completamente inesperado, é óbvio que este negócio vai muito além para os seus clientes e foi muito apreciado.

***PEDIDO DE TUDO ONLINE*** Isto tem sido um pesadelo. Esperei duas semanas para a minha encomenda chegar. O número de rastreamento diz que é entregue 5 dias antes. Ninguém pode encontrá-lo ou dizer-me onde/como posso obter a minha encomenda que já foi paga. O associado da loja diz-me para ligar para o número deles. O operador diz-me para ir à loja. Eu volto a verificar no dia seguinte. Sem resposta no número 1 800. Eu ligo diretamente para a loja e sou cortado.

Fui lá esta manhã. Mais de metade dos compradores não estavam a usar máscara. Também vários funcionários, incluindo o escritório de segurança da loja na porta, não estavam usando máscaras. Eu não me sinto seguro de todo. Além disso, nenhum distanciamento social ou limitação de pessoas na loja. As pessoas estavam lotadas e amontoadas juntas. Eu não me senti segura de todo. Normalmente compramos mais de 500 dólares em material de jardinagem, mas saímos após cerca de 10 minutos, porque não havia protocolos de segurança em vigor.