Adriano Marques: Contacto telefónico Telefone: 219 211 938 Fax: 219 222 908

João Salgueiro: A melhor escola em que já andei.

BUYER BEWARE !!! Encomendei-lhes um conjunto de cama no dia 10 de Agosto de 2020. Um mês depois eu ainda estava ligando e tentando descobrir quando a cama seria entregue. Finalmente recebi uma chamada e confirmação há cerca de uma semana (excepto 21 de Setembro de 2020) de que o meu produto poderia ser entregue ontem (excepto 25 de Setembro de 2020). Eu encomendei um conjunto de 7 peças e recebi 5 peças. Eles entregaram uma armação de cama que não pode ser usada porque não há nada no centro para segurar uma mola de caixa nem colchão. Mu marido e eu teremos que ir ao Home Depot para comprar lajes de madeira para construir a cama nós mesmos. Se quiséssemos ser Bob The Builder, teríamos construído uma cama inteira desde o início no quintal e pouparíamos uns dois mil dólares. Este lugar precisa de ser fechado. A falta de cortesia, a falta de serviço ao cliente e o pouco profissionalismo.

Mais uma vez fiquei muito impressionado com a minha experiência na melhor loja de penhores que já estive na BIG DOG PAWN em Redwood Road, e tenho sido cliente da BIG DOG PAWN há já alguns anos e nunca fui tratado de forma indelicada ou injusta. Eu já tive milhares de dólares em mercadorias trocadas com a BIG DOG PAWN e ainda não fui embora com nada além de um sorriso. Já não vinha há algum tempo, devido a uma agenda ocupada. Sendo um longo fim-de-semana de férias eu tinha tempo e um pouco de dinheiro extra para gastar. Como sempre, assim que entrei, fui recebido como se fizesse parte de uma grande família de cães. Tal como todas as vezes que estive neles, eles têm algo de valor que me chama a atenção. O meu olho estava num item bem grande, o pessoal trabalhava comigo tanto quanto eles estavam em voz alta no item. Quando eu ainda não tinha certeza e com o Scott não trabalhando na época, não ia comprar o item. Para te mostrar como esta loja é fantástica, foi o que aconteceu. O pessoal podia ver o quanto eu gostava do item e não queria que eu fosse para casa desapontado. Eles entraram ao telefone com o Scott, explicaram a situação. No dia seguinte, voltei para a loja para terminar a papelada. Não só consegui comprar o item Scott em uma placa de licença que tenho tentado comprar com ele há alguns anos. Saí tão feliz que estava pronto para chorar! Há uma razão para este lugar ter tantas críticas de cinco estrelas e isso é porque não há mais estrelas que possam ser dadas. Então para todos no BIG DOG PAWN as críticas falam por si mesmas, mantenham o bom trabalho e os relacionamentos. Se há más críticas, bem, isso é porque não se pode agradar a todas as pessoas o tempo todo. Para as pessoas que tiveram uma má experiência você deve ter tido um dia realmente ruim, ou não percebeu que as coisas que possuímos e apreciamos não valem nada, até que alguém encontre valor nisso e mesmo assim só vale o que alguém está disposto a pagar. Não quero ser rude, mas é a realidade que acorda e percebe que o CÃO GRANDE não faz nada além de trabalhar com aqueles de vocês que mal conseguem manter a cabeça acima da água. Ninguém te deve nada por nada.