Андрей Палаш: Фабрика по производству стеклянных изделий. Не понимаю зачем она находится в центре большого города. Заезжать грузовым автомобилям очень неудобно. Ждал загрузки три часа. Сам процесс загрузки занимает от сорока минут до двух часов. В основном грузят с двух сторон, иногда с рампы. Если не хватает времени на дальнейшую езду, то можно спать здесь. Выезжать не раньше чем шесть утра. Есть туалет и душ. Можно купить кофе и булочки.

José Alcobia: Muito boa, pessoal altamente profissional, com um sorriso que nos alimenta o ego, parabéns!

Uma estrela é um presente para esta infeliz desculpa de uma organização. Eu nunca experimentei um serviço ao cliente tão pobre. Ao folhear as críticas, li um relato de uma ferramenta do norte, mentindo aos clientes, e tive a infelicidade de experimentar o mesmo problema. Compramos um gerador em 29 de agosto com a promessa de que chegaria em 7-10 dias úteis, e que eles ficariam surpresos se isso levasse 7 dias. Naturalmente, planejamos nosso inventário de alimentos e programação de acordo, e acabamos tendo que gastar aproximadamente 500 dólares em inventário. Nós STILL não temos o nosso gerador, e temos praticamente zero informações sobre o seu paradeiro ou quando ele chegará. Para aumentar a frustração, a Northern Tool alegou que não conseguia localizar uma máquina de 2500 dólares (o que acho extremamente difícil de acreditar), mas depois, quando tivemos de telefonar no dia seguinte, porque eles não nos "prometeram" a chamada de serviço ao cliente, descobrimos através de um funcionário diferente que a nossa máquina tinha sido rastreada até DC. Já se passaram 3 semanas e não estamos mais perto de receber o nosso gerador do que quando o encomendámos. Não se preocupe, eles não tiveram nenhum problema em acertar nosso cartão de crédito imediatamente após a compra. Meu palpite é que eles decidiram vender nosso gerador para outro licitante, e estão se esforçando para descobrir como cumprir nosso pedido.

Eu entrei na loja e apresentei um pedido de crédito. Disseram-me que o meu crédito tinha um congelamento (que eu sabia porque o tinha colocado) e que eles não podiam submeter o meu pedido até eu remover o congelamento. Eu fui para casa e mudei de idéia em relação à compra. Liguei para a loja e disse-lhes para cancelarem o pedido. Revi o meu relatório de crédito e descobri que eles tinham passado a aplicação de qualquer maneira. Eu recorri e eles lutaram contra isso. Eles nunca vão conseguir o meu negócio - EVITAR!